On 7/24/2011 8:32 AM, xbartx wrote:
>
> Trafiło mi w końcu na ebay.co.uk, że zakupiony przedmiot nie dotarł a że
> kwota oscyluje lekko ponad 100 funtów to postanowiłem coś powalczyć. Nie
> wiem kto kręci czy firma kurierska czy sprzedający, no ale finał jest
> taki, że towar nie dotarł.
> W piątek zaglądnąłem wstępnie do Polbanku i wywołałem poważny popłoch, bo
> oczywiście o procedurze zwanej "chargeback" w półbanku jeszcze nie
> słyszano i generalnie to niemożliwe, bo pieniądze zostały przekazane,
> więc jak to ;)
> Miał ktoś może przygody z chargeback w półbanku i może ewentualnie coś
> ciekawego w tej sprawie powiedzieć?
>
>
>
ale procedura chargeback to nie jest procedura, ktora ty sie mozesz
poslugiwac, to cos pomiedzy bankiem - visa/mastercard i sprzedawca.
to bank moze ja zastosowac, nie ty.

ty po prostu skladasz regularna reklamacje zgodnie z regulaminem, ktory
cie obowiazuje. Wiec wcale sie nie dziwie, ze babki nei wiedzialy o czym
mowisz, bo to nie ich działka.