No niestety, ale tak jak piszesz, też się musiałem upominać. 17-go
kupowałem CHF wqieczorem. Dzisiaj 19-go po 15:00 mam dopiero na
koncie.Wykonałem kilka telefonów, meili do różnych osób tam pracujących
i każdy odpowiedział inaczej. Jedni, że nie wyrabiają się z przelewami,
inni, że jakaś awaria w Polbanku, jeszcze inni, że jakiś system nawala.
Są mało wiarygodni.



W dniu 2012-04-18 23:04, Stiwi pisze:
> On Apr 18, 8:28 pm, egonost<x...@g...pl> wrote:
>> Spłacam kredyt we frankach przez kupno franków w kantorze online.
>> Wczoraj kupiłem CHF w cinkciarz.pl. Dzisiaj wieczorem jeszcze nie mam
>> pieniędzy. Czemu to tak długo u nich trwa? Może ma ktoś jakąś teorię na
>> ten temat? Czy ktoś może podzielić się swoimi doświadczeniami? Może
>> polecić lepszy kantor? Mam konto w Polbanku, oni tez mają konto w tym
>> samym banku, a mimo to czeka się dosyć długo.
>
> Ogolnie tak to juz jest z Cinkciarz.pl
> Transakcja tam bez upominiania sie o swoje srodki nalezy do rzadkosci.
> Chocby wczoraj zlecalem transakcje wymiany EUR z WBK na PLN w
> MultiBanku (oba banku online obsluguja w teorii).
> Czas zawarcia transakcji to 10:30, wplata wyslana niezwlocznie
> (wewnetrzny przelew walutowy WBK), za kazdym rowniez razem dolaczam
> potwierdzenie przelewu.
> Teoretycznie pisza w regulaminie, ze transakcje realizuja w 60 minut
> do maksymalnie 8h godzin pracy kantoru (kantor pracuje 08:00-17:00).
> Po 12h "pracy kantoru", czyli o 12:30 dzisiaj wyslalem im wiadomosc z
> zapytaniem o sankcjach karnych w przypadku nie wywiazania sie z
> regulaminowego czasu realizacji transakcji. Skoro klient za anulowanie
> transakcji musi placic 10%, to dlaczego Cinkciarz moze byc bezkarny?
>
> Zawsze po upomnieniu sie dzwoni jakas pani informujac o realizacji
> przelewu. Oczywiscie slowem nie wspomniala o zlamaniu regulaminu przez
> Cinkciarz, jak rowniez nie przeprasza za opoznienie. Odburknela, ze
> przelew wychodzacy zostal odbity, jasne, wewnetrzny w MultiBanku w
> PLN.
>
> Transakcja zostala zrealizowana o 16:00, wiec po 15,5h pracy kantoru.
> To prawie 2x tyle niz przewiduje ich regulamin. Na pewno mozna by ich
> podac za to np. do UKOiK, bo ich regulamin nie zastrzega mozliwosci
> dluzszego czasu realizacji transakcji, a nie daje rowniez
> uzytkownikowi mozliwosci jej anulowania w przypadku nie wywiazania sie
> przez Cinkciarz z umowy.
>
> Dla przykladu w Walutomacie, zaksiegowanie wplaty z WBK zajmuje max 30
> minut i wyplata do bankow w ktorych maja konta tez nie dluzej jak 30
> minut. Wiec mozna obrocic wymiane w 60 minut. Cinkciarz kreci i celowo
> przetrzymuje srodki klientow na noc (zwlaszcza wieksze kwoty), nie
> widze tutaj innego wyjasnienia.
>
> Cinkciarz slaby serwis, dobre kursy, placi (co najwazniejsze), ale
> jest daleki od idealu. Korzystam z niego jak w Walutomacie nie ma
> dobrych ofert przy wiekszych wahaniach kursowych.
>
> Stiwi