Dnia Sat, 11 Feb 2017 11:17:34 +0100, Imka napisał(a):
[cut]

Dziękuję wszystkim za komentarze :)

Ciąg dalszy i zakończenie sprawy: w ST pojawiła się odpowiedź, że na
reklamację została udzielona odpowiedź w formie pisemnej i że idzie
pocztą.
Przyszła.
Dwie kartki formatu A4 z tekstem - parafrazując klasyka - "sformułowanym
zwykłym językiem pism bankowych, i ani nogi, ani zębów nie nazywały po
imieniu".

W szóstym akapicie dało się wyczytać, że aby z powrotem dostać Visę
wystarczy złożyć dyspozycję zmiany.

Dyspozycja takowa została złożona, bank odpowiedział w ST że została
zrealizowana, dziś Visa doszła (z nowym numerem konta).

Wyszło mi na to, że citek po prostu wymyślił sobie dość skomplikowaną
procedurę odnowienia karty Visa ;>

--
Imka