ellukes <e...@p...onet.pl> napisał(a):

> Witam,
>
> 19 maja zadzwoniłem na CitiPhone wyjaśnić naliczenie opłaty rocznej w
> kwocie 85 zł za kartę kredytową. Byłem przekonany, iż posiadając obrót
No cóż, jak dla mnie to w CITI jest maksymalny bałagan, dlatego korzystam z
ich produktów kredytowych, ale nie powierzam im własnych pieniędzy.
U mnie wyglądało to tak:
Zamówiłem kartę przez internet, miałem przyjść do wskazanego przeze mnie
oddziału potwierdzić wniosek (i dokumenty). Następnego dnia po zapisaniu
wniosku na www zadzwoniła do mnie Pani w celu umówienia dogodnego terminu
spotkania. Dogadaliśmy się i o oznaczonym czasie stawiłem się w placówce.
Pani "konsultanka" oświadczyła, że nic jej nie jest wiadome na temat tego bym
miał się stawić. Poszła sprawdzić coś na zapleczu, po czym przyszła i
powiedziała, że u żadnego pracownika oddziału na mailu nie ma mojego wniosku.
I że proponuje, żebym wypisał wszystko jeszcze raz u niej. Po krótkiej
dyskusji ustaliliśmy, że Pani sama wypisze wniosek za mnie (ja dramatycznie
bazgrzę i dlatego wolę pisać na komputerze) i że nadal karta będzie bezpłatna
przez 2 lata.
Wszystko się udało, karta przyszła, tydzień później zadzwoniła do mnie Pani z
działu kontroli jakości i zapytała, czy otrzymałem w oddziale 2 butelki wina
jako bonus do wniosku. Odparłem zgodnie z prawdą, że nie i miła Pani zapewniła
mnie, że wino dojedzie kurierem. Oczywiście nigdy nie przyszło.
W zeszłym miesiącu przeszedłem na wyciągi elektroniczne, ale niestety od
tygodnia nie mogę ich sprawdzić, bo CITI nie może jakoś dosłac SMSem hasła
rozkodowującego pdfa... itd itp...

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/