"mer" <b...@n...pl> wrote in message
news:aq05b3$su8$1@news.onet.pl...
> Jeżeli dzwonie do urzędu lub panstwowej firmy to bardzo rzadko udaje mi
sie dowiedziec jakie
> nazwisko ma osoba z która rozmawiam.

hmm.. u mnie nigdy się nie zdarzyło, aby ktoś odmówił podania nazwiska
w razie dużego oporu można powiedzieć, że przecież i tak wiadomo, kto w tym
czasie odbierał telefon o tym numerze (ale nigdy nie musiałem tego stosować)
zawsze grzecznie pytam "a czy mógłbym dowiedzieć się jak nazywa się osoba,
która udzieliła mi tej informacji"

a co do urzędów państwowych, to pamiętaj, że istnieje coś takiego jak ustawa
o dostępie do informacji publicznej - jak odmówią telefonicznie, to piszesz
pismo, wysyłasz poleconym-priorytetowym i czekasz


pozdrawiam
Piotr Orzechowski