> W krajach wysokorozwinietych pracodawcy czesto wymagaja od swoich pracownikow,
> aby identyfikowali sie ze swoja firma, szczegolnie daleko jest to posuniete w
> Japonii i rzeczywiscie czesto sie identyfikuja.

Wymagaja od PRACOWNIKOW, nie od KLIENTOW. Bank pobiera ode mnie oplaty za
konkretne uslugi, tak jak szewc za podzelowanie butow. Logo "Najlepsze zelowki
tylko od Pipsztyckiego" na komorke to chyba lekka przesada... Chociaz, rzecz
gustu...

Poza tym identyfikowanie sie z firma przez pracownikow to niezupelnie noszenie
np. czapki z jej logo. To raczej sposob reprezentowania firmy w kontaktach z
klientami i innymi instystucjami - o czym np. pracownicy obslugi klienta wielu
bankow w Polsce zdaja sie zapominac.

> >Bank to jest taka instytucja, która SPRZEDAJE produkty finansowe. Bank
> >zarabia pieniądze na obrocie pieniędzmi. Nie robi nam łaski, niczego nam nie
>
> Nie tylko, jest to tez instytucja zaufania publicznego i dlatego to nie jest
> biznes taki jak kazdy inny.
>

Fakt ze jest to "instytucja zaufania publicznego" naklada wieksze obowiazki na
bank, ale absolutnie zadnych na klienta. Nadal nie widze powodu, dla ktorego
mialbym traktowac moj bank inaczej niz szewca / piekarza / kelnera.


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl