eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankiPowolne mbanku konanie...Re: Czy powinnismy zaskarzyc mBank do Komisji Etyki Bankowej? Czy mBank to instytucja zaufania publicznego?
  • Data: 2004-02-16 00:13:48
    Temat: Re: Czy powinnismy zaskarzyc mBank do Komisji Etyki Bankowej? Czy mBank to instytucja zaufania publicznego?
    Od: devnull <d...@n...net> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]


    >Ponadto bank byl zobowiazany do takiego traktowania klienta jak okreslaja m.in.
    >"Zasady dobrej praktyki bankowej":
    >
    >Zasady dobrej praktyki bankowej.
    >
    >Rozdzial I
    >Postanowienia ogolne
    >"2. Banki w swojej dzialalnosci kieruja sie przepisami prawa, normami
    >przewidzianymi w Zasadach, uchwalami samorzadu bankowego oraz dobrymi
    >zwyczajami kupieckimi, uznajac, ze sa instytucjami zaufania publicznego."
    >
    >Rozdzial II
    >Zasady postepowania bankow w stosunkach z klientami
    >"1. W stosunkach z klientami, banki powinny postepowac z uwzglednieniem
    >szczegolnego zaufania jakim sa darzone oraz wysokich wymagan co do starannosci
    >i rzetelnosci.
    >2. Bank powinien traktowac wszystkich swoich klientow z jednakowa starannoscia,
    >po partnersku.
    >3. Bank nie powinien wykorzystywac swego profesjonalizmu w sposob naruszajacy
    >interesy klientow.
    >8. Reklama banku powinna zawierac rzetelne informacje co do zakresu i warunkow
    >swiadczonych przez ten bank uslug."
    >Rozdzial IV
    >Zasady postepowania pracownika banku
    >"2. Sprawa honoru pracownika banku powinna byc odpowiedzialnosc za wlasne
    >slowo, ktorym powinien czuc sie zwiazany tak samo, jak formalnie sporzadzonym
    >dokumentem.
    >3. Pracownik banku powinien byc uprzejmy i taktowny, udzielac rzetelnych
    >informacji, rzeczowo wyjasniac klientom istote swiadczonych przez bank uslug,
    >przy negocjacjach warunkow umow udzielac informacji, ktore maja znaczenie dla
    >zawieranej umowy."
    >Rozdzial VI
    >Komisja Etyki Bankowej
    >"1. Komisja Etyki Bankowej powolana jest do oceny przestrzegania przez banki i
    >ich pracownikow zasad postepowania okreslonych w Zasadach Dobrej Praktyki
    >Bankowej.
    >5. Postepowanie przed Komisja Etyki Bankowej wszczyna sie na wniosek klienta
    >lub pracownika banku albo na wniosek banku."
    >http://www.zbp.pl/doc/zdpb.pdf

    No i prosze jak to jest z ta etyka w mbanku, za przelewy do funduszy wbrew
    obietnicom jednak sa oplaty:
    http://www.cafe.mbank.com.pl/php/read.php3?f=1&i=119
    844&t=119844

    oraz wykasowuja posty z forum rowniez takie, ktore nie dotycza bezposrednio 50
    gr:
    http://www.cafe.mbank.com.pl/php/read.php3?f=1&i=119
    734&t=119734&v=t


Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1