-
Data: 2004-02-16 00:13:48
Temat: Re: Czy powinnismy zaskarzyc mBank do Komisji Etyki Bankowej? Czy mBank to instytucja zaufania publicznego?
Od: devnull <d...@n...net> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]
>Ponadto bank byl zobowiazany do takiego traktowania klienta jak okreslaja m.in.
>"Zasady dobrej praktyki bankowej":
>
>Zasady dobrej praktyki bankowej.
>
>Rozdzial I
>Postanowienia ogolne
>"2. Banki w swojej dzialalnosci kieruja sie przepisami prawa, normami
>przewidzianymi w Zasadach, uchwalami samorzadu bankowego oraz dobrymi
>zwyczajami kupieckimi, uznajac, ze sa instytucjami zaufania publicznego."
>
>Rozdzial II
>Zasady postepowania bankow w stosunkach z klientami
>"1. W stosunkach z klientami, banki powinny postepowac z uwzglednieniem
>szczegolnego zaufania jakim sa darzone oraz wysokich wymagan co do starannosci
>i rzetelnosci.
>2. Bank powinien traktowac wszystkich swoich klientow z jednakowa starannoscia,
>po partnersku.
>3. Bank nie powinien wykorzystywac swego profesjonalizmu w sposob naruszajacy
>interesy klientow.
>8. Reklama banku powinna zawierac rzetelne informacje co do zakresu i warunkow
>swiadczonych przez ten bank uslug."
>Rozdzial IV
>Zasady postepowania pracownika banku
>"2. Sprawa honoru pracownika banku powinna byc odpowiedzialnosc za wlasne
>slowo, ktorym powinien czuc sie zwiazany tak samo, jak formalnie sporzadzonym
>dokumentem.
>3. Pracownik banku powinien byc uprzejmy i taktowny, udzielac rzetelnych
>informacji, rzeczowo wyjasniac klientom istote swiadczonych przez bank uslug,
>przy negocjacjach warunkow umow udzielac informacji, ktore maja znaczenie dla
>zawieranej umowy."
>Rozdzial VI
>Komisja Etyki Bankowej
>"1. Komisja Etyki Bankowej powolana jest do oceny przestrzegania przez banki i
>ich pracownikow zasad postepowania okreslonych w Zasadach Dobrej Praktyki
>Bankowej.
>5. Postepowanie przed Komisja Etyki Bankowej wszczyna sie na wniosek klienta
>lub pracownika banku albo na wniosek banku."
>http://www.zbp.pl/doc/zdpb.pdf
No i prosze jak to jest z ta etyka w mbanku, za przelewy do funduszy wbrew
obietnicom jednak sa oplaty:
http://www.cafe.mbank.com.pl/php/read.php3?f=1&i=119
844&t=119844
oraz wykasowuja posty z forum rowniez takie, ktore nie dotycza bezposrednio 50
gr:
http://www.cafe.mbank.com.pl/php/read.php3?f=1&i=119
734&t=119734&v=t
Następne wpisy z tego wątku
- 16.02.04 11:16 Czytek Newsów
- 16.02.04 11:29 Czytek Newsów
Najnowsze wątki z tej grupy
- Velo częściowo ugiął się...
- że co?
- I po co było się tak ZAPIERAĆ? Mówiłem żeby proponować wcześniej UGODY FRANKOWE?
- Jak to kupić?
- Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- Zabawny epizod z Santander Consumerem
- Zapamiętana karta w aplikacji
- Velo -- zgłoszenie incydentu
- Velo -- kradzież czy bałagan?...
- Velo bank nie odpuszcza?...
- Velo jak zwykle bredzi...
- Od setki do setki...
- Velo ostrzega przed sobą?
- Nest -- polecenie
Najnowsze wątki
- 2024-09-23 Velo częściowo ugiął się...
- 2024-09-22 że co?
- 2024-09-22 I po co było się tak ZAPIERAĆ? Mówiłem żeby proponować wcześniej UGODY FRANKOWE?
- 2024-09-20 Jak to kupić?
- 2024-09-17 Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- 2024-09-17 Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- 2024-09-12 Zabawny epizod z Santander Consumerem
- 2024-09-12 Zapamiętana karta w aplikacji
- 2024-09-11 Velo -- zgłoszenie incydentu
- 2024-09-10 Velo -- kradzież czy bałagan?...
- 2024-09-10 Velo bank nie odpuszcza?...
- 2024-09-05 Velo jak zwykle bredzi...
- 2024-09-01 Od setki do setki...
- 2024-08-30 Velo ostrzega przed sobą?
- 2024-08-29 Nest -- polecenie