-
Data: 2004-02-16 00:13:48
Temat: Re: Czy powinnismy zaskarzyc mBank do Komisji Etyki Bankowej? Czy mBank to instytucja zaufania publicznego?
Od: devnull <d...@n...net> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]
>Ponadto bank byl zobowiazany do takiego traktowania klienta jak okreslaja m.in.
>"Zasady dobrej praktyki bankowej":
>
>Zasady dobrej praktyki bankowej.
>
>Rozdzial I
>Postanowienia ogolne
>"2. Banki w swojej dzialalnosci kieruja sie przepisami prawa, normami
>przewidzianymi w Zasadach, uchwalami samorzadu bankowego oraz dobrymi
>zwyczajami kupieckimi, uznajac, ze sa instytucjami zaufania publicznego."
>
>Rozdzial II
>Zasady postepowania bankow w stosunkach z klientami
>"1. W stosunkach z klientami, banki powinny postepowac z uwzglednieniem
>szczegolnego zaufania jakim sa darzone oraz wysokich wymagan co do starannosci
>i rzetelnosci.
>2. Bank powinien traktowac wszystkich swoich klientow z jednakowa starannoscia,
>po partnersku.
>3. Bank nie powinien wykorzystywac swego profesjonalizmu w sposob naruszajacy
>interesy klientow.
>8. Reklama banku powinna zawierac rzetelne informacje co do zakresu i warunkow
>swiadczonych przez ten bank uslug."
>Rozdzial IV
>Zasady postepowania pracownika banku
>"2. Sprawa honoru pracownika banku powinna byc odpowiedzialnosc za wlasne
>slowo, ktorym powinien czuc sie zwiazany tak samo, jak formalnie sporzadzonym
>dokumentem.
>3. Pracownik banku powinien byc uprzejmy i taktowny, udzielac rzetelnych
>informacji, rzeczowo wyjasniac klientom istote swiadczonych przez bank uslug,
>przy negocjacjach warunkow umow udzielac informacji, ktore maja znaczenie dla
>zawieranej umowy."
>Rozdzial VI
>Komisja Etyki Bankowej
>"1. Komisja Etyki Bankowej powolana jest do oceny przestrzegania przez banki i
>ich pracownikow zasad postepowania okreslonych w Zasadach Dobrej Praktyki
>Bankowej.
>5. Postepowanie przed Komisja Etyki Bankowej wszczyna sie na wniosek klienta
>lub pracownika banku albo na wniosek banku."
>http://www.zbp.pl/doc/zdpb.pdf
No i prosze jak to jest z ta etyka w mbanku, za przelewy do funduszy wbrew
obietnicom jednak sa oplaty:
http://www.cafe.mbank.com.pl/php/read.php3?f=1&i=119
844&t=119844
oraz wykasowuja posty z forum rowniez takie, ktore nie dotycza bezposrednio 50
gr:
http://www.cafe.mbank.com.pl/php/read.php3?f=1&i=119
734&t=119734&v=t
Następne wpisy z tego wątku
- 16.02.04 11:16 Czytek Newsów
- 16.02.04 11:29 Czytek Newsów
Najnowsze wątki z tej grupy
- cinkciarz.pl
- cashback
- Zmienny cvv
- Aktualizacja daty ważności kart?
- W jakim banku rachunek oszczędnościowy?
- Karty mBąka.
- Polskie złoto na uchodźstwie
- Citi -- rozwód
- limit 800zł z Euronetu
- Koniec swiata
- Allegro
- Co robić, jak robić, aby dużo zarobić, a się nie narobić ?
- Nawrocki : Polska otrzyma od Niemiec 6 bln 200 mld zł zadośćuczynienia za straty poniesione podczas II wojny światowej.
- silna zlotowka
- oszołomy paranoidalne
Najnowsze wątki
- 2025-07-28 cinkciarz.pl
- 2025-07-21 cashback
- 2025-07-15 Zmienny cvv
- 2025-07-14 Aktualizacja daty ważności kart?
- 2025-07-09 W jakim banku rachunek oszczędnościowy?
- 2025-06-26 Karty mBąka.
- 2025-06-25 Polskie złoto na uchodźstwie
- 2025-06-17 Citi -- rozwód
- 2025-06-13 limit 800zł z Euronetu
- 2025-06-10 Koniec swiata
- 2025-06-10 Allegro
- 2025-06-07 Co robić, jak robić, aby dużo zarobić, a się nie narobić ?
- 2025-06-07 Co robić, jak robić, aby dużo zarobić, a się nie narobić ?
- 2025-06-03 Nawrocki : Polska otrzyma od Niemiec 6 bln 200 mld zł zadośćuczynienia za straty poniesione podczas II wojny światowej.
- 2025-06-02 silna zlotowka