Przemysław Maciuszko napisał(a):

>> Wiem, że nie może to być duplikat sensu stricto. Pytam, czy mBank czasem
>> nie wykorzysta tej pozycji z TOiP. Obawiam się jednak, że nie - czyli
>> zaśpiewa standardową opłatę za wydanie, co jest zupełnie bez sensu, gdyż:
>
> Nie.

Ale mówisz "nie" i jednocześnie wycinasz argumenty. Szkoda.

> Duplikat dostajesz w momencie wady karty, która uniemożliwia jej prawidłowe
> wykorzystanie (karta porysowana, błędy w czytnikach itp.)

Zgoda.

> Jeśli zastrzegasz kartę - znika ona z 'systemu' i jeśli chcesz mieć ją znowu
> - bank wydaje Ci nową kartę.
> I obciążą jak za nową karte.

No OK, ale to są kwestie czysto techniczne, które można zmienić - tylko
trzeba chcieć. Dla banku wydanie duplikatu karty i wydanie nowej karty w
miejsce zastrzeżonej to ten sam lub prawie ten sam koszt. A i sytuacje
są niezwykle do siebie zbliżone od strony klienta. I tu i tu potrzebny
jest nowy plastik - tyle. Po co więc je tak różnicować? Popatrz na to od
strony zdroworozsądkowej, a nie technicznych różnic między tymi
przypadkami, bo to zawsze można zmienić.

A skoro już o technice mowa, to wystarczy przykładowo opłatę przypisać
do rachunku KK, a nie samego plastiku, a wydanie plastiku, czy to
duplikatu, czy po zastrzeżeniu zrobić usługą dodatkową za MNIEJSZĄ kwotę
niż roczna obsługa KK. To byłoby dość... logiczne? Po prostu - obsługa
KK jako całości to opłata roczna, a wydanie plastiku to odrębna kwestia.

I co bardzo ważne - klient (w tym także ja) mógłby czuć się pewniej -
gdy zgubi kartę (albo zostanie mu skradziona), zapłaci za sam plastik,
bo za obsługę płaci w okresach rocznych, a nie jak za wydanie zupełnie
nowej karty, która to opłata uwzględnia np koszty rozpatrzenia wniosku,
wysyłki wyciągów przez rok itepe. A tutaj o sam plastik chodzi -
paręnaście złotych i gotowe.
W KK kosztuje jej "kredytowość", obsługa, wyciągi itp. I to opłacałbyś
opłatą roczną. A plastik jest ten sam, co przy karcie debetowej (którą
banki często wydają za niewielkie kwoty lub - jak mBank - zupełnie za
darmo).

> Nie spotkałem jeszcze banku, który by robił inaczej...

Co nie oznacza, że nie można mówić głośno że istnieje rozwiązanie lepsze
i całkiem sensowne. Tak przynajmniej uważam.