eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankiIdea bank nie chce oddać kasyRe: Idea bank nie chce oddać kasy
  • Data: 2015-03-16 20:06:51
    Temat: Re: Idea bank nie chce oddać kasy
    Od: marysz <m...@g...com> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    W dniu piątek, 13 marca 2015 18:59:55 UTC+1 użytkownik MarcinF napisał:
    > W dniu 2015-03-13 o 18:37, marysz pisze:
    > > Witam
    > > Moja żona 3 lutego wypowiedziała umowę ramową w idea banku z 30 dniowym okresem
    wypowiedzenia. Tego samego dnia chciała przelać środki ale okazało się, że nie może
    wykonać żadnych operacji na koncie. W banku i na ifolinii twierdzili, że zgodnie z
    regulaminem w okresie wypowiedzenia mogą jedynie być księgowane przelewy przychodzące
    a pozostałe środki zgodnie z dyspozycją zostaną przelane po okresie wypowiedzenia.
    Po pytaniach o konkretna podstawę tej blokady, konsultanci stwierdzali, że to jednak
    jakiś problem techniczny, który jak najszybciej zostanie rozwiązany. Ale co najwyżej
    następowała zmiana haseł dostępu albo cisza. I tak po każdej rozmowie.Kilka dni temu
    zadzwonił człowiek w odpowiedzi na reklamację i poprosił jedynie o czas na zapoznanie
    się ze sprawą i dalej cisza. Na koncie jest kilkanaście tysięcy a nasza cierpliwość
    się skończyła. Poradźcie jak postąpić w tej sytuacji.
    > > Pozdrawiam
    >
    > A nie da się zweryfikować swojej "błędnej" decyzji o wypowiedzeniu,
    > poprosić o natychmiastowy powrót do grona szczęśliwych klientów,
    > następnie przelać kasę i złożyć wypowiedzenie ponownie?

    Skorzystałem z Twojej rady i złożyłem wniosek o konto oszczędnościowe. Została
    wznowiona umowa ramowa i odblokowane wszystkie opcje dostępu.
    Niemniej uważam za skandal, że około dziesięciu doradców nie chciało albo nie umiało
    rozwiązać problemu (ci z oddziału nawet nie próbowali). Dlatego złożyłem doniesienie
    do prokuratury i skargę do KNF-u.

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1