"lestat" <l...@w...pl> wrote in message
news:e0gv5d$g33$1@nemesis.news.tpi.pl...
| Ile sie czeka na kuriera z dokumentami otwieranego konta
Inteligo? Bo czekam
| juz drugi tydzień, a powiedzieli, ze otwarcie trwa 10 dni.

To wcale nie jest takie najgorsze. Jak bedziesz zamykal konto
to dopiero sobie poczekasz. W ZESZLY weekend (mamy czwartek
wieczór) czyli minelo od niedzieli zdaje sie 11 dni zadzwonilem,
zeby zapytac jak najszybciej mozna zamknac konto.
Dowiedzialem sie, ze trzeba zamówic specjalny formularz, który
przesylaja mailem lub poczta. Poprosilem mailem, zeby bylo
szybciej - "generowanie formularza" trwa 2 dni. Troche dlugo jak na
wklejenie standardowej tresci do maila i dolaczenie zalacznika, ale
okay - moze w Inteligo maja tylko jeden komputer i to bardzo
wolny;-). Czekalem ponad tydzien, po czym postanowilem im napisac
poczta wewnetrzna, ze skoro nie wyslali formularza, to niech zamkna
na podstawie dyspozycji przeslanej poczta wewnetrzna (skoro w BPH
mozna ustanawiac PZ przez internet bez podpisu, to czemu nie mozna
na tej podstawie zamknac rachunku).
Nastaly kolejne dni oczekiwania. W koncu dzis ktos zadzwonil.
Swietnie. Pani zadzwonila, zeby powiedziec, ze nie moze zamknac
konta;-) Bylem pewien, ze powie "ale juz wyslalam Panu ten
formularz", ale nie, nic podobnego. Zapytalem czy moze mi wyslac. W
koncu sie zgodzila, ale... generowanie bedzie trwalo kolejne dwa
dni.
Co gorsza, powiedziala, ze rachunek zostanie zamkniety po 30
dniach od czasu jak otrzymaja to pismo. AFAIK inne banki w takiej
sytuacji zgdzilyby sie na krótszy termin wypowiedzenia, bo z ich
winy caly proces sie opóznia. Przeciez nabijanie klienta na
dodatkowa miesieczna oplate nie jest chyba warte utraty dobrej
reputacji?
A co Cie sklonilo do otwarcia rachunku w tym banku?

Pozdrawiam,
AASurowiec