Użytkownik "Glenn" <g...@b...pl> napisał w wiadomości
news:c4c07k$cge$1@news.onet.pl...

> Na taką okoliczność należy wcześniej zaopatrzyć się w aktualny cennik i
w
> razie czego uruchomić PIH ;-)

W sklepie powinna być wystawiona cena. I ona jest wiążąca. W praktyce
jednak można targować. No i tu już wiele nie zdziałasz. Jak sklep powie,
ze gotówką 100 zł, a kartą 103 zł, przy wystawione cenie 105 zł, to wiele
się nie da powalczyć.

Co do zasady, to zakaz pobierania prowizji od transakcji od klienta wynika
z umowy pomiędzy akceptantem, a sklepem. Więc można napisać skargę do
akceptanta kart (jest na kwitku). Czy to coś da? Podejrzewam, że
pojedyncza skarga spłynie po nich, ale jak wiele osób napisze takie same
skargi na ten sam sklep, to akceptant coś będzie z tym musiał zrobić
choćby dla swojego spokoju. W umowach mają kary umowne, a w ostateczności
rozwiążą umowę ze sklepem. No oczywiście sklep może podpisać umowę z innym
akceptantem, ale ilość tych nowych akceptantów jest skończona i po pewnym
czasie może się okazać, ze nikt nie chce współpracować z takim sklepem.
Wówczas sklep nie będzie mógł akceptować kart. Ponieważ taki scenariusz
wydaje się możliwy, więc podejrzewam, że już samo zagrożenie napisaniem
skargi do akceptanta powinno ochłodzić zapał sprzedawcy do obciążania
prowizją.

A tak na marginesie, to dziwię się, że to taki problem, bo ja kartami
posługuję się od bardzo dawna, w zasadzie odkąd się pojawiły pierwsze
PolCardy. I to dość regularnie, kilka razy dziennie. W tym czasie
spotkałem się dwukrotnie z takim problemem. Raz mój bardzo dobry kolega
sprzedając mi aparat fotograficzny w sklepie przez siebie prowadzonym i w
zasadzie po cenie zakupu z hurtowni powiedział wprost, że albo wezmę sobie
kasę z bankomatu obok albo doliczy mi te kilka złotych, bo koleżeństwo
koleżeństwem, ale dopłacać nie będzie i uznałem to za naturalne i
zrozumiałe - zapłaciłem gotówką.

Drugi raz na stacji paliw jednej ze znanych sieci spotkałem się z taką
kombinacją, że dają karty stałego klienta upoważniające do zniżki, ale
warunkiem jest płatność gotówką, a nie kartą. Wywaliłem pismo do zarządu
tej sieci w Polsce, ale odpisali, że to sprawa ajenta i ich nie dotyczy.
Dalej nie drążyłem, paliwa tam nie kupuję i już. Dziwię się więc, że
problem urósł do takich rozmiarów. Jeśli sklep chce doliczyć prowizję, to
kalkulujemy, czy taniej u nich, czy u konkurencji i tyle.