veritas <v...@a...pl> napisał(a):

> Witam.
>
> Mam duży problem z ww bankiem i proszę o radę jak sobie z nim poradzić.
>
> W b.dużym skrócie wygląda to tak.
>
> Mam styczność z LB od kilku lat, a rachunek e-konto pro mam od 2 lat.
Wziąłem
> u nich kilka kredytów konsupcujnych, które spłacałem terminowo (ok. 4 tyś
zł).
> Do tego 4 tyś. kredyt w rach.bieżącym (przez 2 lata) i od ponad 1,5 roku
karta
> kredytowa (1,6 tyś). Do tej pory byłem zadowolony z obsługi i td.
>
> W marcu br spłaciłem w całości kredyt w rach.bież i likwidując rachunek
karty
> kredytowej, wpłaciłem na jej rachunek całe zadłużenie. Konsultantka
> poinformowała mnie, że mogą ewentualnie zostać naliczone jakieś odsetki od
> wcześniejszego zadłużenia na kk, ale jeśli takowe powstaną, bank
poinformuje
> mnie o tym, jak to zwykle bywa, wyciągiem. Że nie mam się czym martwić. I
tu
> jest początek moich z nimi kłopotów.
>
> Faktycznie, po miesiącu od likwidacji r-ku kk, dostałem informację o
> naliczonych odsetkach, ale nie wyciągiem, tylko od razu monitem (za który
bank
> naliczył mi, moim zdaniem niesłusznie 15 zł). Wszedłem na swój rachunek i
od
> razu przelałem te 22,06 zł na r-k kk i jednocześnie wysłałem do Lukasa
pismo
> reklamacyjne (w sprawie 15 zł). Bo moim zdaniem w psim obowiązku banku
było
> powiadomienie mnie wyciągiem,że są jakieś odsetki do uregulowania, a nie
od
> razu w formie monitu; a skoro to ja zlikwidowałem r-k kk, to przestał mnie
> obchodzić jego stan i nie miałem obowiązku sprawdzać codziennie jakie jest
> saldo.
>
> Pismo oczywiście nie doszło, a kochany Lukas, naliczył mi karę (40 zł) za
to że
>
> nie zapłaciłem 37,06 zł (formalni nazwali to za brak wpłaty minimalnej) w
> terminie i wysłał kolejny monit (za który oczywiście doliczyli 15 zł).
>
> Wysłałem kolejne pismo, które na szczęście dotarło, ale odpowiedź jakiejś
> miernoty, zwyczajnie mnie rozwaliła (nie uznali mojej reklamacji).
>
> Moja prośba do Was jest następująca:
> Jak wybrnąć z tej zapętlającej się sytuacji kolejnych kar i monitów? Do
kogo
> wysłać ewentualnie kolejne pismo ? Kurcze, dopóki zarabiali na odsetkach z
> moich kredytów, byłem dobrym klientem, a teraz wzięli się za mnie jak na
> ostatniego szmaciarza.
>
> Pozdrawiam.
> veritas
>
>
Lukas to skorwysyny jak wiekszosc bankow w polsce.

Na wszelki wypadek zanotuj, moze okaza sie te namiary dla Ciebie pomocne:

1) www.federacja-konsumentow.org.pl

2) p...@f...org.pl

3) W każdą trzecią środę miesiąca, od godziny 14.00 do 15.00 w biurze Rady
Krajowej FK w Warszawie pod numerem telefonu (0-22) 826-72-94 dyżuruje i
udziela porad prawnych z zakresu prawa bankowego
Arbiter Bankowy - Katarzyna Marczyńska.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/