> Od poniedzialku usiluje przeniesc konto z oddzialu wcielanego do pko sa do
> innego, pozostajacego w malym bph.
> Mimo wczesniejszych informacji z infolinii o bezproblemowosci takiego
> ruchu i brak
> jakichkolwiek wzmianek o utrudnieniach na internetowych informacjach o
> fuzji, w
> oddziale z ktorego chce przeniesc konto uniemozliwiaja mi to.

No bo nie będzie takiej możliwości. Tylko zamknięcie konta


>
> Najpierw w dniu zlozenia wnisku poinformowano mnie, ze operacja musi byc
> zaakceptowana (???) przez menagera regionu, na podstawie jakis
> wewnetrznych nie
> przedstawionych mi do wgladu nowych procedur.

Bo procedury są dla banku a nie klienta. A przypuszczam że w
regulaminie/umowie nic nie ma na temat przenoszenia rachunków między
oddziałami.


> Pozniej dzwoniono do mnie, usilujac namowic do pozostania "na probe, tak z
> pol
> roku" w dotychczasowym oddziale.
>

Trzeba spróbować zatrzymać klienta. To źle?

> Oddzial do ktorego chce sie przeniesc nie widzi w dostepnych im przepisach
> zadnych
> problemow z przenoszeniem kont w ramach BPH (bo to jeszcze jest jedno BPH)
>

Też bym nie widział jakby mieli do mnie przenosić konta. Spytaj ich co w
sytuacji gdybys chciał od nich przeniesć konto do PEKAO SA? Jakieś procedury
by się znalazły.


> dzis kolejna runda - zadzwoniono do mnie, ze jest to niemozliwe.
>
> Zazadalem pisemnej decyzji podpisanej przez decydenta z uzasadnieniem
> przyczyny.

Ja bym uzasadnił brakiem odpowiednich zapisów w regulaminie/umowie.

> Dysponuje kopia mojego wniosku z datownikiem kiedy wplynal on do banku -
> dzis
> mija 5-y dzien.
> Jakie sa terminy i procedury przy czyms takim? Jestem zbulwersowany,
> najchetniej
> zamknalbym konto, zabrawszy przedtem historie i otworzyl je ponownie albo
> w tym

Bo w taki sposób będzie mozna przejść w ramach dzielonego BPH

> oddziale ktory wybralem, albo w kompletnie innym banku (narazie jeszcze
> zalezy mi
> na utrzymaniu numeru konta i danych wprowadzonych do systemu
> internetowego).

To po co sie teraz niepotrzebnie denerwować? Do połowy 2007 pewnie żadnych
zmian nie będzie. A potem przestanie Ci zalezeć na utrzymaniu nr rachunku
itp.

> Napewno nie zostane tam, gdzi ejestem tak traktowany!
>

Zawsze mozna wypowiedzieć umowę.

> Co doradzaie zrobic, gdzie dalej, jak dalej - a moze dadza spokoj i jednak
> > przeniosa? Wszystko to wg mnie nieformalne io bezprawne procedury
> pko sa.

Nie dadzą spokoju i nie przeniosą. Nie po to kupowali BPH żeby im teraz
poprzenosili klientów. Przecież to jest twardy biznes.

>
> Gdzie mozna wniesc skarge?
>

Przypuszczam że nigdzie.

Darek