-
Data: 2006-08-16 07:30:49
Temat: Re: MultiBank - reklamacja
Od: m...@g...com szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]salvado wrote:
> Użytkownik m...@g...com napisał:
>
>> salvado wrote:
>>
>>
>>>witam,
>>>
>>>proste pytanko (w archiwum jakoś nic ciekawego nie znalazłem): czy i ew.
>>>czego można żądać od banku, gdy nie wywiązuje się z regulaminowego czasu
>>>udzielenia odpowiedzi na reklamację? Swego czasu "straciłem kontrolę"
>>>nad swą kartą. Zorientowałem się dopiero po 3 dniach, ale na szczęście
>>>jej znalazcą okazał się uczciwy człowiek i zwrócił ją bankowi. Ale bank
>>>nie poinformował mnie o tym fakcie, choć chyba powinien. Karta
>>>oczywiście została z miejsca zastrzeżona przez bank. No i właśnie z
>>>powodu niepoinformowania mnie przez te kilka dni o fakcie zastrzeżenia
>>>karty złożyłem reklamację.
>>
>>
>> Ale czego w takiej reklamacji się domagałeś?.
>>
>>
> tylko wyjaśnienia, dlaczego nie zostałem poinformowany (dowolnym
> kanałem), że "moja" karta nie jest już przy mnie. Przyznam, że trochę
> się zdiwiłem, gdy zgłaszając utratę karty dowiedziałem się, że od kilku
> dni jest ona zastrzeżona.
Wg. mnie składanie na taką okoliczność reklamacji jest bez sensu. Reklamacja
to jest dla mnie zauważenie że coś zrobili nie tak jak zrobili, i w związku
z tym żądanie czegoś konkretnego. W takim wypadku *być może* można powołać
się na te 30 dni do których *być może* są zobowiązani - i jeżeli odpowiedź
na reklamację się przedłuża to *być może* można ją uznać za załatwioną
pozytywnie.
Ale w takim wypadku co miałoby się stać po przekroczeniu tych 30 dni?.
p. m.
Następne wpisy z tego wątku
Najnowsze wątki z tej grupy
- 42 MILIARDY ZŁOTYCH ZYSKU W ROK. DLACZEGO BANKI TYLE ZARABIAJĄ W POLSCE?
- O co chodzi Aliorowi?
- mBąk jest wczorajszy.
- AION przejety
- Ile pieniędzy ma bank?
- Zwrot towaru i kasy od sprzedawcy a zmiana plastiku
- Szaleństwo w BOS-iu - 8,1% :D
- Drogie mieszkania, drogie kredyty i ogromne zyski banków. Czy rząd ma rozwiązanie?
- Obcokrajowcy w bankach
- Wysokie ceny nieruchomości... ;)
- Dlaczego takie preferencje banków?
- Awaria BNP Paribas
- Citi Handlowy promocja na kartę kredytową
- czy zablokują mi środki?
- Tak doi się "wisienkobiorców" Nie tylko w kasynach ;-)
Najnowsze wątki
- 2025-03-18 42 MILIARDY ZŁOTYCH ZYSKU W ROK. DLACZEGO BANKI TYLE ZARABIAJĄ W POLSCE?
- 2025-03-12 O co chodzi Aliorowi?
- 2025-03-10 mBąk jest wczorajszy.
- 2025-03-07 AION przejety
- 2025-03-05 Ile pieniędzy ma bank?
- 2025-03-04 Zwrot towaru i kasy od sprzedawcy a zmiana plastiku
- 2025-03-03 Szaleństwo w BOS-iu - 8,1% :D
- 2025-02-22 Drogie mieszkania, drogie kredyty i ogromne zyski banków. Czy rząd ma rozwiązanie?
- 2025-02-18 Obcokrajowcy w bankach
- 2025-02-13 Wysokie ceny nieruchomości... ;)
- 2025-02-10 Dlaczego takie preferencje banków?
- 2025-02-03 Awaria BNP Paribas
- 2025-01-23 Citi Handlowy promocja na kartę kredytową
- 2025-01-21 czy zablokują mi środki?
- 2025-01-09 Tak doi się "wisienkobiorców" Nie tylko w kasynach ;-)