Marcin wrote:

> Do tej pory zawsze od wszystkich firm (nie tylko bankow)
> dostawalem odpowiedzi na reklamcje. Czy banki maja
> obowiazek przeslac odpowiedz na reklamacje jezeli
> uznaja rachunek reklamowana kwota czy to
> dobry obyczaj?

W dobrym tonie byłaby odpowiedź banku na zadaną reklamację,zazwyczaj jakieś
procedury wewnętrzne warunkują w jakim trybie i czasie są one rozpatrywane.
Jeżeli bardzo Cię nurtuje to pytanie, proponuje zadzwonić na infolinie i
zapytać jakie mają procedury?Wtedy wszystko będziesz miał klarowne.
Podstawowa kwestia zrobił coś źle, powinien przeprosić ;-)

Pozdrawiam