> Pekao to dla mnie _najgorszy_ bank w Polsce. W pewnym stopniu jest on
> podobny do Citi - oba koncentruja sie na obsludze srednich i duzych
> firm olewajac klientow detalicznych. Prawdopodobnie nawet likwidacja
> detalu nie zrobilaby wiekszej roznicy dla tych bankow. (...)Zasada "klient
> nasz pan" w Pekao dziala - ale tylko w stosunku do preferowanych klientow
> (tych z obrotem rzedu co najmniej pare milionow zl).

No wlasnie. Nie pomysleliscie, ze bank moze _nie_ _chciec_, a w najlepszym
razie tolerowac drobnych klientow? W zwiazku z czym zupelnie prawidlowo robi
ograniczajac naklady na ich obsluge, a koncentrujac sie na najlepszym
segmencie. Z punktu widzenia "egoistycznego" interesu _banku_ jest to jak
najbardziej godne pochwaly i swiadczy wlasnie o _dobrym_ zarzadzaniu. A tego
wlasnie dotyczyl ranking (co innego gdyby przeprowadzono ranking w
kategorii "bank najbardziej przyjazny dla klienta"). Wiecej obiektywizmu
panowie!



--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl