On 11.02.2012 15:19, Wojciech Bancer wrote:
> On 2012-02-08, froff<f...@i...pl> wrote:
>
> [...]
>
>> Próby kontaktu z wspomnianą firmą zawodzą - kompletny brak odpowiedzi.
>
> To może bardziej merytorycznie:
>
> Pierwszy przypadek:
> Mogą Cię po prostu nie rozumieć. Support z firm amerykańskich jest zazwyczaj
> ulokowany w uroczych Idiach i ichni Mehdi czasem może nie zrozumieć o co
> chodzi. Druga sprawa, że zanim dotrzesz do II linii supportu to czasem
> trzeba się przebijać. Ja swego czasu musiałem narysować ładny obrazek
> ze strzałką "TO NIE DZIAŁA", bo każdy, bez wyjątku, konsultant z pierwszej
> linii odsyłał mnie do tego linku robiąc kopiuj& wklej z tego samego
> tekstu, BEZ czytania tego co napisałem.
>
> Drugi przypadek:
> Mogą też nie mieć technicznej możliwości wywalenia Twoich danych, bo
> projektant systemu nie przewidział że pole na numer karty może być
> puste, albo nie przewidział że ktoś tego zachce. Dla Ciebie to może
> nienaturalne, ale dla nich taki przypadek jak Twój to pewnie
> 0.00001%, albo i mniej i specjalnie na takie coś kasy nikomu
> się nie opłaca wywalać. Najprościej będzie jak znajomy wpisze
> tam dane swojej karty - nawet zwykłe karty debetowe teraz akceptują
> płatności internetowe.
>

No pierwsza naprawdę pożyteczna odpowiedź :)
O tym nieszczęsnym Mehdim i jego kumaniu faktycznie nie pomyślałem.

Co do drugiego przypadku, to mam wątpliwości, czy babka w ogóle posiada
jakąś kartę. Zastanawiałem się przez chwilę, czy nie wygenerować fałszywego numeru
karty - nie wiem natomiast czy to nie byłoby przestępstwem a jeżeli nie to
czy taka operacja by się powiodła.

anyway:
Dociekam mniej z troski o swoje pieniądze a bardziej z czystej ciekawości jak
obsłużyć
taką sytuację na gruncie prawnym. Czy to co robi w/w firma jest całkowicie legalne w
Polsce?
Jeżeli nie jest to nie widzę powodu, by cudować inaczej zamiast żądać od nich tego do
czego mam prawo. Sam na prawie w ogóle a w szczególności bankowym wiem niewiele.
Niewiele wiem o tym jakie instytucje kontrolują takie sprawy i jakie mają
uprawnienia.
No więc dlatego pytam na grupie.


pozdrawiam