Użytkownik "Slawek Chudy" <t...@g...pl> napisał w wiadomości
news:e1nv17$95a$1@inews.gazeta.pl...
> xviper <v...@o...pl> napisał(a):
>> najpierw to bank ma obowiazek zdjac reklamowana transakcje z mojego konta
>> do
>> czasu wyjasnienia. Prawo nie wymaga dowodzenia niewinnosci, bank tez sie
>> tym
>> nie przejmuje po prostu zwala wszystko na sprzedawce - to on przejmuje
>> odpowidzialnosc i musi wykazac ze wlasciciel karty sie nia posluzyl a nie
>> nikt inny, jesli tego nie wykaze transakcja obciaza sprzedawce. Klient
>> nie
>> musi udowadniac niewinnosci, zwlaszcza ze nie ma takiej mozliwosci to
>> sprzedawca musi udowodnic prawidlowosc transakcji przedstawiajac dowody
>> (podpisy, pin, etc)
>> Tylko że w transakcjach np internetowych nie ma podpisów i pinów , często
>> wręcz wystarczy sam numer karty ! I co wtedy ? Właściciel karty by musiał
>> udowadniać że nie jestem wielbłądem ?

wtedy mozna sprawdzic korespondencje ze sklepem internetowym (maile),
sprawdzic adres dostawy, IP komputera z ktorego zrobiono transakcje,
wszystko da sie ustalic. Mi w ten sposob cofnieto transakcje i uznano
reklamacje w Pekao - na podstawie moich maili i braku odpowiedzi od
sprzedawcy.