Budzik wrote:

> W kazdym razie dzwonie na infolinie, odblokowuje, ale zeby juz ponownie nie
> probowac starego hasła - ustalam nowe. I bodaj nie samo odblokowanie, tylko
> wlasnie ustalenie tego nowego hasła w automacie telefonicznm kosztuje 3,5.

gdybys pamietal stare haslo i nie ustalal nowego to odblokowanie byloby darmorwe czy
platne ?

to jest istotna roznica, jesli samo odblokowanie jest darmowe to bank nie obciaza
klienta za sytuacje od niego niezalezne, a krytykowanie za platna obsluge
na infolinii w przypadku kiedy klient zapomina haslo jest juz mniej uzasadnione

ta sama zmiana hasla przez internet jest darmowa, a to ze obsluga na infolinii
kosztuje zwykle wiecej to raczej typowe