-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!not-for-mail
From: Maseł <m...@p...onet.pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: P?ac? z Allegro i kk - problemy?
Date: Sun, 27 Mar 2011 01:29:24 +0100
Organization: "Portal Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl"
Lines: 33
Message-ID: <0...@m...cs.put.poznan.pl>
References: <im9oe2$347$1@inews.gazeta.pl> <imcjbn$fkv$5@inews.gazeta.pl>
<f...@m...cs.put.poznan.pl>
<imevpo$lf3$1@inews.gazeta.pl> <imfdb0$19b9$1@opal.icpnet.pl>
<imffvs$lf3$6@inews.gazeta.pl> <imfi55$chj$1@mx1.internetia.pl>
<imfls6$lf3$7@inews.gazeta.pl> <imflcj$5b0$1@srv.cyf-kr.edu.pl>
<imip08$7u5$2@news.net.icm.edu.pl> <iml3jf$118$1@host.amsnet.pl>
NNTP-Posting-Host: 178-37-175-244.adsl.inetia.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: inews.gazeta.pl 1301186781 21382 178.37.175.244 (27 Mar 2011 00:46:21 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Sun, 27 Mar 2011 00:46:21 +0000 (UTC)
X-User: masel
In-Reply-To: <iml3jf$118$1@host.amsnet.pl>
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; pl; rv:1.9.2.9) Gecko/20100915
Lightning/1.0b2 Thunderbird/3.1.4
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:549697
[ ukryj nagłówki ]W dniu 2011-03-26 17:17, Wemif pisze:
> xbartx <b...@h...net> wrote:
>>
>> Allegro to jest jednak amatorszczyzna i nic więcej. Złożyłem reklamację w
>> Polbanku i Mille ciekawe co mi odpowiedzą.
>
> Z banku odpowiedza, ze firma PayU (allegro) zablokowala srodki, bank
> autoryzowal tranzakcje, ale PayU ich nie rozliczylo. Mialem takie
> sytuacje ostatnio i takie odpowiedzi. Bank nie byl winny.
>
> Allegro za to odpowie, ze oni moga anulowac dowolna transakcje bez
> podania przyczyny i ze trzeba ja zlecic jeszcze raz (powstanie
> na karcie kolejna blokada w takiej samej kwocie) lub dokonczyc
> bez PzA.
A ja wlasnie po kilku mejlach dostalem cos takiego:
"Uprzejmie informuję, że problem został zgłoszony do Działu
Technicznego, który pracuje nad jego rozwiązaniem.
W związku z powyższym sugeruję wpłatę środków przelewem bankowym.
W imieniu Serwisu przepraszam za niedogodności."
Wnioski na ta chwile:
- dzial kontaktu z uzytkownikiem (pomoc czy jak im tam) do tego momentu
nie zrobila nic poza odsylaniem mejli zawierajacych jedna ze
"standardowych odpowiedzi"
- algorytm dobierania "standardowych odpowiedzi" chyba sie w koncu
zapetlil i nalezalo zaczac dzialac...
Zobaczymy co z tego wyniknie.
Pozdro
Maseł
Następne wpisy z tego wątku
- 28.03.11 22:47 Jacek Osiecki
- 03.04.11 06:35 xbartx
Najnowsze wątki z tej grupy
- Promocje w żubrze - i reklamacje.
- Kantor spolecznosciowy w banku
- Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- Oszustwa z Blikiem
- scam na bankomat?
- Płatności pasywną obraczką NFC
- a to mi lotto
- pokolenie Z
- złoty słaby
- Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- stopa depozytowa
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
Najnowsze wątki
- 2024-06-26 Promocje w żubrze - i reklamacje.
- 2024-06-26 Kantor spolecznosciowy w banku
- 2024-06-24 Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- 2024-06-21 Oszustwa z Blikiem
- 2024-06-20 scam na bankomat?
- 2024-06-19 Płatności pasywną obraczką NFC
- 2024-06-18 a to mi lotto
- 2024-06-17 pokolenie Z
- 2024-06-13 złoty słaby
- 2024-06-11 Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- 2024-06-10 stopa depozytowa
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego