"VigoX" <v...@o...pl> wrote in message
news:djkjkt$3mm$1@atlantis.news.tpi.pl...

> moze mnie wysmiejecie, moze nie ale... ja lubie ten bank i w sumie.. wiele
> mu zawdzieczam.

Ja cie nie wyśmieję, bo nawet jeśli go jakoś specjalnie nie lubię (jakoś nie
potrafię wzbudzić u siebie tego rodzaju emocji do instytucji, marek
samochodowych, klubów sportowych, reprezentacji piłkarskich etc.), to
doceniam jego użyteczność. Jak również "ludzkie" podejście do mnie jako
klienta.

> jesli chodzi o kolejki to fakt. Pelno babc i strata czasu. Ostatnio stalem
> wlasnie w takim oddziale w mniejszym miescie. Kasa. Kolejka. Ide do

Babcie także muszą gdzieś załatwiać sprawy finansowe, a trudno od nich
wymagać kupowania komputerów i korzystania z Inteligo :)

> kierownika i mowie zeby ktos obsadzil pozostale dwie kasy bo ludzie stoja
> i
> traca czas. Za 5 minut przyszly dwie kasjerki i kolejka zaczela sie
> kurczyc.

Czyli można - kwestia podejścia.

> Poza tym... jest taka zaleznosc. Niestety. Jesli masz kase to jestes vip i
> kolsuntant czeka na ciebie w gabinecie z otwartymi rekami. Jak nie masz
> kasy
> to tzreba czekac. :-/

Ale to przecież naturalne. Klient dający bankowi lepiej zarobić jest lepiej
traktowany, ma jakieś tam przywileje - zresztą nie za darmo przecież (co nie
oznacza wcale, że zwykły klient ma być traktowany źle). Prowizje i opłaty
jakie zostawiam bankowi w ciągu miesiąca, na tzw. "zwykłym kliencie" bank
zarobi przez rok albo i nie. O zarobku na odsetkach od kredytów już nie
wspomnę. Dlatego sobie cenię to indywidualne podejście i nie lubię, kiedy
akurat nie ma nikogo z pracowników w pokoju "bankowości indywidualnej" czy
jak tam to zwą - ale naprawdę rzadko muszę czekać na obsługę dłużej niż
kilka minut. Gdyby bank traktował mnie tak samo, jak klienta, na którym
zarabia wielokrotnie mniej, czułbym, że nie docenia korzyści z naszej
współpracy. Przesadny egalitaryzm szkodzi interesom.

> A co do cytatu. Lider bo spzredali najwiecej kredytow. Poza tym maja
> najbardziej rozbudowana siec placowek i bankomatow. A to sie bardzo liczy.
> Staraja sie byc konkurencyjni.

Właśnie - starają się i czasem bardzo skutecznie. Przynajmniej w moim
wypadku tak było i chociaż część spraw załatwiam w innych bankach, to tylko
dlatego, że dostęp elektroniczny uruchomiły wcześniej niż BP i teraz nie
chce mi się zbyt wiele zmieniać.

T.