Użytkownik "Wojciech Nawara" <[WYTNIJTO]nawara@op.pl> napisał w wiadomości
news:brel6t$nje$1@news.onet.pl...

> Więc znajoma powinna znać regulamin.
> Wyślij pismo - listem/faksem, z _prośbą_ o zwrot anulowanych środków.
> Przejdzie.

Odpowiedź BOK IDEA :

Szanowny Panie,

Uprzejmie wyjaśniamy, że zgodnie z § 16.1. Regulaminu świadczenia usług
telekomunikacyjnych: *Abonent może wykonywać i przyjmować połączenia
oraz korzystać z innych usług telekomunikacyjnych do wysokości limitu
jednostek taryfowych przez czas określony, wskazany na POPkarcie lub
podany do wiadomości abonenta w inny sposób, od dnia włączenia się do
sieci, albo ostatniego uzyskania lub zwiększenia limitu jednostek
taryfowych". Ponadto zgodnie z § 16.2. ww. Regulaminu: *Jeśli abonent
nie uzyskał lub nie zwiększył swojego limitu jednostek taryfowych
podczas okresu opisanego w § 16.1., po jego upływie, wartość
niewykorzystanego limitu będzie automatycznie anulowana". Dlatego też
w dniu 03.12.2003 uzyskany limit na numerze 503xxxxxx w kwocie 55,67 zł
brutto przepadł z powodu zakończenia okresu opisanego w § 16.1. W
związku z powyższym nie możemy przychylić się do Pana roszczeń.

Od powyższej decyzji przysługuje Panu prawo wniesienia pisemnego
odwołania do Dyrektora Pionu Obsługi klienta PTK Centertel Sp. z o.o.
w terminie 14 dni od doręczenia niniejszego pisma.

Z poważaniem,
Robert Balcerek
Biuro Obsługi Klienta

I H** POMPKĘ STRZELIŁ ;)

Pozdrawiam
SP