eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankiPOP - IDEA [NTG] ... ale z finansami ;) (nie znalazłem odpowiedniej grupy)Re: POP - IDEA [NTG] ... ale z finansami ;) (nie znalazłem odpowiedniej grupy)
  • Data: 2003-12-19 09:16:16
    Temat: Re: POP - IDEA [NTG] ... ale z finansami ;) (nie znalazłem odpowiedniej grupy)
    Od: "Stasio Podróżnik" <d...@c...gazeta.pl> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    Użytkownik "Wojciech Nawara" <[WYTNIJTO]nawara@op.pl> napisał w wiadomości
    news:brnui1$6j7$1@news.onet.pl...

    > > Grzać to ;) Sami chcieli ...
    >
    > Ale po prostu zdziwiłeś mnie... Czyżby dział reklmacji dostał nowe
    wytyczne
    > odnośnie takich spraw... _NIGDY_ nie robili problemów. A _prosiłeś_, czy
    > miałeś postawę roszczeniową ? Bo jeśli ich powyzywałeś od złodziei, czy
    coś
    > w tym stylu, to się nie dziwię...


    Ok ... poleciałem ostro i dalej pociągnę ...
    Poinformowałem ich ( w odpowiedzi na ich odpowiedź na reklamację) , że
    stracili właśnie tego karciaka i abonament ,k tóry posiadam ja ...
    Poprosiłem o wskazanie możliwości usunięcia danych osobowych z jednego
    telefonu i drugiego, rozwiązanie umowy i takie tam .. czyli jak zamknąć u
    nich wszystko co z tymi 2 telefonami ma coś wspólnego ... Przyszła taka
    odpowiedź :


    "Szanowny Panie,
    Uprzejmie wyjaśniamy, że zgodnie z § 16.1. Regulaminu świadczenia usług
    telekomunikacyjnych: *Abonent może wykonywać i przyjmować połączenia
    oraz korzystać z innych usług telekomunikacyjnych do wysokości limitu
    jednostek taryfowych przez czas określony, wskazany na POP-karcie lub
    podany do wiadomości abonenta w inny sposób, od dnia włączenia się do
    sieci, albo ostatniego uzyskania lub zwiększenia limitu jednostek
    taryfowych". Ponadto zgodnie z § 16.2. ww. Regulaminu: *Jeśli abonent
    nie uzyskał lub nie zwiększył swojego limitu jednostek taryfowych
    podczas okresu opisanego w § 16.1., po jego upływie, wartość
    niewykorzystanego limitu będzie automatycznie anulowana".

    Zgodnie z powyższym uzyskany limit w kwocie 55,67 zł przepadł w związku
    z zakończeniem okresu opisanego w § 16.1. w dniu poprzednim.

    Jednakże wyjątkowo postanowiliśmy przychylić się do Pana prośby
    powiększając limit jednostkowy numeru 503 XXX XXX w dniu 18 grudnia
    2003 o utraconą kwotę 55,67 zł brutto wraz z przedłużeniem limitu czasu
    dla połączeń wychodzących do 18 stycznia 2004.
    Z poważaniem
    Aneta Stępień
    Sekcja Reklamacji
    "

    ROTFL ;)

    Ale to nie koniec ... nie odpuszczę jeszcze reklam ;)
    Pozdrowienia ...
    SP


Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1