Użytkownik "Wojciech Nawara" <[WYTNIJTO]nawara@op.pl> napisał w wiadomości
news:brnui1$6j7$1@news.onet.pl...

> > Grzać to ;) Sami chcieli ...
>
> Ale po prostu zdziwiłeś mnie... Czyżby dział reklmacji dostał nowe
wytyczne
> odnośnie takich spraw... _NIGDY_ nie robili problemów. A _prosiłeś_, czy
> miałeś postawę roszczeniową ? Bo jeśli ich powyzywałeś od złodziei, czy
coś
> w tym stylu, to się nie dziwię...


Ok ... poleciałem ostro i dalej pociągnę ...
Poinformowałem ich ( w odpowiedzi na ich odpowiedź na reklamację) , że
stracili właśnie tego karciaka i abonament ,k tóry posiadam ja ...
Poprosiłem o wskazanie możliwości usunięcia danych osobowych z jednego
telefonu i drugiego, rozwiązanie umowy i takie tam .. czyli jak zamknąć u
nich wszystko co z tymi 2 telefonami ma coś wspólnego ... Przyszła taka
odpowiedź :


"Szanowny Panie,
Uprzejmie wyjaśniamy, że zgodnie z § 16.1. Regulaminu świadczenia usług
telekomunikacyjnych: *Abonent może wykonywać i przyjmować połączenia
oraz korzystać z innych usług telekomunikacyjnych do wysokości limitu
jednostek taryfowych przez czas określony, wskazany na POP-karcie lub
podany do wiadomości abonenta w inny sposób, od dnia włączenia się do
sieci, albo ostatniego uzyskania lub zwiększenia limitu jednostek
taryfowych". Ponadto zgodnie z § 16.2. ww. Regulaminu: *Jeśli abonent
nie uzyskał lub nie zwiększył swojego limitu jednostek taryfowych
podczas okresu opisanego w § 16.1., po jego upływie, wartość
niewykorzystanego limitu będzie automatycznie anulowana".

Zgodnie z powyższym uzyskany limit w kwocie 55,67 zł przepadł w związku
z zakończeniem okresu opisanego w § 16.1. w dniu poprzednim.

Jednakże wyjątkowo postanowiliśmy przychylić się do Pana prośby
powiększając limit jednostkowy numeru 503 XXX XXX w dniu 18 grudnia
2003 o utraconą kwotę 55,67 zł brutto wraz z przedłużeniem limitu czasu
dla połączeń wychodzących do 18 stycznia 2004.
Z poważaniem
Aneta Stępień
Sekcja Reklamacji
"

ROTFL ;)

Ale to nie koniec ... nie odpuszczę jeszcze reklam ;)
Pozdrowienia ...
SP