On 13 Maj, 13:12, "AS" <N...@p...onet.pl> wrote:
> Witam,
> Nie tak dawno dowiedzia em si o trwaj cym ju i ciekawym konkursie w Pekao
> SA, a e "jeszcze" jestem klientem ubra to postanowi em spr bowa szcz cia
> (http://www.pekao.com.pl/konkurs/). Niestety moje przygody w zwi zku z tym
> konkursem potwierdzi y zdanie grupy o tym banku i braku jego
> profesjonalizmu..
> Zgodnie z regulaminem V etap konkursu mia si rozpocz w pi tek 07-05-2010
> o godzinie 00:00:01. Zwyci zc zostaje osoba, kt ra jako pierwsza odpowie na
> pytanie na stronie konkursowej (ilo zdj na zagmatwanym obrazku) i
> zarejestruje dokonany kart zakup. Niestety po p nocy na stronie
> konkursowej nadal by obrazek z poprzedniego etapu i pr ba zarejestrowania
> ko czy a si komunikatem o nieistniej cej stronie.. Rano o 7:30 sytuacja
> by a bez zmian. Dopiero po godzinie 8:00 pojawi sie nowy obrazek, jednak
> problem z akceptacj wpisanych danych pozosta . Zadzwoni em na infolini
> banku by zasygnalizowa problem. Konsultantka po d u szej "konsultacji" da a
> mi odpowied , e faktycznie jest problem techniczny i e za kilka godzin go
> naprawi .. I powiedzcie jak tu uczestniczy w takim konkursie.. Co innego
> jakby zwi ci zca by losowany na koniec etapu, ale tutaj liczy a sie
> szybko . Dopiero po godzinie 10:00 serwis zacz dzia a prawid owo.
> Wieczorem jednak nie wiedzie czemu wr ci stary obrazek i brak mo liwo ci
> rejestracji. W nastepnych dniach ju by o OK.
> Postanowi em z o y reklamacj poczt wewn trzn , ale odpowied otrzymana
> po kilku dniach mnie roz o y a, dlatego pisz o tym na grupie:
> [/cytat]
> Uprzejmie informujemy, i zgodnie z Regulaminem Konkursu "7 nowych cud w
> wiata":
> 1. Reklamacje co do przebiegu Konkursu mog by zg aszane pisemnie na adres
> siedziby Organizatora w terminie
> do dnia 14.06.2010 r. nie p niej jednak ni w ci gu 14 dni od zaistnienia
> stanu lub wyst pienia zdarzenia,
> b d cego przyczyn reklamacji. O zachowaniu terminu sk adania reklamacji
> decyduje data stempla pocztowego.
> 2. Prawo z o enia reklamacji przys uguje jedynie Uczestnikom Konkursu.
> [cytat/]
> Niemo no uczestniczenia w konkursie z powodu b du informatyk w banku
> skutkuje niemo no ci z o enia reklamacji..
> Pozostawiam to bez komentarza.
>
> Andrzej

u mnie podobnie