animka <a...@t...nie.ja.wp.pl> napisał(a):

> Zawsze odpowie na maila, zawsze oddzwoni, zawsze zadzwoni jak coŚ jest
> juŻ zaŁatwione (oczywiscie przez niego bo dyrektor to chyba nie
> potrafi).
>
Tak zwykle jest, że do obsługi klienta są konsultanci ds. obsługi klienta, a
managerowie czy dyrektorzy są po to aby brać na klatę to czego konsultant nie
dał rady załatwić. Zwykła logika i rachunek ekonomiczny. Ja tam wolę aby w
standardowych sprawach kończyło się na kontakcie z konsultantem, bo jak muszę
gadać z managerem, to znaczy, że po drodze już musiałem się zdenerwować lub
napisać reklamację.

PS. No chyba że uwierzyłaś w reklamy Polanku, że u nich to sam dyrektor
doradza, olewając wizytę Justyny Kowalczyk. Jeśli tak, to przepraszam, że
zabiłem twą naiwną wiarę, ale to poducha jest, wiesz? :^)


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/