-
Data: 2009-06-02 19:59:37
Temat: Re: Problemy z przelewami -- kilka pytań ( wina mBanku? )
Od: Tomaszek <t...@j...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]k...@w...pl pisze:
> Nie jestem pewien, czy wszystko zostalo przedstawione tak jak bylo.
> Odpuscilbys tak sobie cala wyplate, obrazajac sei jedynie na bank i
> tylko wyprowadzajac z kontem?
> Bez szukania wszelkich mozliwych instytucji odwolawczych i pisania
> tam?
>
> Brakuje mi tu kompletnie historii tej reklamacji i jak sie wszsytko
> skonczylo - czy klient odzyskal pieniadze, czy jednak nie.
> Jestem sceptyczny co do podania kompletu faktow i operacji.
>
A więc już piszę. Polazłem tam do nich z tym wydrukiem. Paniusie
przyglądały się chyba z pół godziny na to, bo chodziło o to, że o 5:50
doszło mi 500 zł wolnych środków w godzinach, gdy bank nie pracuje. No i
dlaczego zniknęły mi wszystkie środki, a potem wróciły?
Złożyłem prośbę o wyjaśnienie. Dzwonią do mnie po trzech dniach, żebym
przyszedł. No to polazłem. Wyjaśnili mi to tak:
te 500zł to debet, który mogę zrobić. Mogłem to zrobić już dawno, ale
tylko teoretycznie, gdyż w system mi tego nie umożliwiał.Błąd systemu. W
przypadku gdybym próbował debetować konto, zostałoby ono zablokowane.
Nigdy nie robiłem debetu to nigdy blokada konta nie miała miejsca.
Na pytanie dlaczego zniknęła mi kasa z konta i powróciła po godzinie z
hakiem? dlaczego jest zaksięgowana wypłata z bankomatu
odp: technicy podczas dodawania wolnych środków ( zorientowali się, że
nie mam przyznanego debetu ) wyzerowali stan konta i po dodaniu limitu
wolnych środków wprowadzili kasę na konto z powrotem. Normalnie takie
rzeczy dzieją się automatycznie, ale w moim przypadku zostało to
zrobione ręcznie. Ponieważ system nie uwzględnia takiej sytuacji,
panowie technicy zrealizowali ręcznie i dlatego to wygląda jak wypłata z
bankomatu. ( nie mieli tego jak inaczej oznaczyć! ) Oczywiście fizycznie
wypłaty z bankomatu nie było.
Po wysłuchaniu wyjaśnień złożyłem wniosek o rozwiązanie konta i wypłatę
z niego środków.
--
_____________________________| TOMASZEK |____________________________
| TEL: (0)882733602 *naprawy i modernizacje komputerów*diagnostyka* |
| *dojazd*PŁACISZ TYLKO ZA EFEKTY, NIE ZA CZAS PRACY* ***WARSZAWA***|
\----------| e-mail: d...@g...com |----------/
Następne wpisy z tego wątku
- 03.06.09 15:06 Krzysztof Halasa
Najnowsze wątki z tej grupy
- Velo częściowo ugiął się...
- że co?
- I po co było się tak ZAPIERAĆ? Mówiłem żeby proponować wcześniej UGODY FRANKOWE?
- Jak to kupić?
- Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- Zabawny epizod z Santander Consumerem
- Zapamiętana karta w aplikacji
- Velo -- zgłoszenie incydentu
- Velo -- kradzież czy bałagan?...
- Velo bank nie odpuszcza?...
- Velo jak zwykle bredzi...
- Od setki do setki...
- Velo ostrzega przed sobą?
- Nest -- polecenie
Najnowsze wątki
- 2024-09-23 Velo częściowo ugiął się...
- 2024-09-22 że co?
- 2024-09-22 I po co było się tak ZAPIERAĆ? Mówiłem żeby proponować wcześniej UGODY FRANKOWE?
- 2024-09-20 Jak to kupić?
- 2024-09-17 Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- 2024-09-17 Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- 2024-09-12 Zabawny epizod z Santander Consumerem
- 2024-09-12 Zapamiętana karta w aplikacji
- 2024-09-11 Velo -- zgłoszenie incydentu
- 2024-09-10 Velo -- kradzież czy bałagan?...
- 2024-09-10 Velo bank nie odpuszcza?...
- 2024-09-05 Velo jak zwykle bredzi...
- 2024-09-01 Od setki do setki...
- 2024-08-30 Velo ostrzega przed sobą?
- 2024-08-29 Nest -- polecenie