Re: Przeniesienie karty z BPH do Pekao czyli jak stracić klienta

Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!newsfeed.tpinternet.pl!newsfeed.neos
trada.pl!atlantis.news.neostrada.pl!news.neostrada.pl!news.tpi.pl!not-for-mail
From: Jarek Godrych <j...@x...pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: Przeniesienie karty z BPH do Pekao czyli jak stracić klienta
Date: Wed, 19 Mar 2008 18:54:00 +0100
Organization: TP - http://www.tp.pl/
Lines: 15
Message-ID: <f...@4...com>
References: <frboco$cvd$1@news.dialog.net.pl>
<7...@n...onet.pl>
NNTP-Posting-Host: bsl48.neoplus.adsl.tpnet.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: atlantis.news.neostrada.pl 1205949425 14637 83.29.131.48 (19 Mar 2008
17:57:05 GMT)
X-Complaints-To: u...@t...pl
NNTP-Posting-Date: Wed, 19 Mar 2008 17:57:05 +0000 (UTC)
X-Newsreader: Forte Agent 2.0/32.652
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:441618
[ ukryj nagłówki ]
18 Mar 2008 22:24:38 +0100, m...@o...eu napisal(a):

>A właśnie... Czy ktoś z was spróbował już to zrobić? Jeśli tak, to jak to wyglądało?

Szybko i sprawnie, ale bez cienia zainteresowania wcześniejszym kontem w
BPH.

Natomiast przyznam, że podczas wizyt w dwóch oddziałach BPH byłem
świadkiem ze trzech rozmów pracowników ze zdenerwowanymi klientami
przeniesionymi do Pekao, których pracownicy nowego banku nie potrafili
obsłużyć, więc szukali pomocy w "starych" oddziałach. W mojej ocenie
nastawienie pracowników BPH do tych klientów innego już banku było
bardzo sensowne i uprzejme.
--
JG