-
Data: 2024-06-25 15:35:00
Temat: Re: Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
Od: Krystek <s...@k...art.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]On 2024-06-24 19:39, J.F wrote:
> On Mon, 24 Jun 2024 19:05:25 +0200, Krystek wrote:
>> On 2024-06-24 13:20, Krystek wrote:
>>> On 2024-06-24 13:00, J.F wrote:
>>>> On Mon, 24 Jun 2024 12:55:10 +0200, Krystek wrote:
>>>>> Zamówiłem niedawno w mBanku kartę wirtualną do płatności przez Internet.
>>>>> Miałem tam 32 złote z groszami. Kartę na ten moment zablokowałem, bo
>>>>> była podana w serwisie, który lubił obciążać różnymi dodatkowymi
>>>>> opłatami bez powiadomienia, ale zanim ją zablokowałem to najpierw ją
>>>>> rozładowałem. Środki z niej powinny trafić na konto główne, ale po
>>>>> rozładowaniu karty nie zmieniło się. Co jest grane? Czy to jakiś błąd,
>>>>> czy mBank tak wolno odświeża saldo rachunku w systemie transakcyjnym?
>>>>
>>>> Ogólnie to nie śpieszy im się, ale za kolejnym logowaniem, po paru
>>>> minutach, to powinno być już dobrze ...
>>>
>>> Ze 20 minut chyba siedziałem w serwisie, bo musiałem jeszcze przelew do
>>> gazowni zrobić i przeklepać z faktury PGNiG nowy numer rachunku dla
>>> opłat za gaz do formatki, ale saldo się nie odświeżyło. Pod wieczór
>>> zaloguję się ponownie - jeśli się nie odświeży to będę eskalował na
>>> infolinii. Swoją drogą to dla zablokowanej karty wirtualnej nie da się
>>> zmienić limitów. Znika opcja limitów we właściwościach karty.
>>
>> Przed chwilą zalogowałem się na rachunek mBanku. Stan salda "środki
>> dostępne do wykorzystania" się nie zmienił. Gdy ładowałem kartę to kwota
>> doładowania karty od razu została zdjęta z salda - jest zablokowana i
>> widoczna tylko dla tej karty wirtualnej (w przeciwieństwie do karty
>> debetowej) i zmieniła stan konta. Rozładowanie karty wirtualnej nie
>> powiększyło salda o kwotę, którą doładowana była karta.
>>
>> Zgłosiłem całą sytuację do mBanku, bo to ewidentny błąd. Skoro
>> doładowanie karty pomniejszą kwotę do wykorzystania w saldzie rachunku
>> to rozładowanie karty powinno ją powiększać. A tak się nie dzieje.
>
> Czy taki ewidentny, zobaczymy. Moze odpowiedzą, może poprawią - daj
> znać :-)
No, kurła. Znika Ci kasa, która nie jest potem nigdzie uwzględniona.
Gdzie masz tego szukać? Wiesz, że miałeś, ale do wykorzystania już jej
nie masz. Ja akurat robiłem notatki, spisałem sobie kwoty i się
zdziwiłem po operacjach.
>> O ile dobrze kojarzę to niedawno w mBanku była ,,sytuacja", że klienci
>> skarżyli się na nieprawidłowe wskazania stanu rachunków :(
>
> Teraz tak mam. W apce na stronie "pulpit":
> dostepne środki X, wolne środki - też X.
>
> po kliknieciu w kafelek: dostępne środki X, saldo Y (=X+752)
> Operacje zaplanowane: brak
Aplikacji nie używam, więc nie sprawdzę tam.
> W historii: ostatnia operacja - spłata KK. saldo po operacji Y.
> Kwota spłaty - zdecydowanie inna niz 752.
>
> Cos im sie pop**, ale to raczej od niedawna.
> Spłata była 21.06 - może to dlatego?
Nie wiem #2 Automatycznie się Tobie spłaca?
K.
--
Adresy e-mail w domenie krystek.art.pl oraz sama domena nie są już aktywne
Następne wpisy z tego wątku
Najnowsze wątki z tej grupy
- Promocje w żubrze - i reklamacje.
- Kantor spolecznosciowy w banku
- Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- Oszustwa z Blikiem
- scam na bankomat?
- Płatności pasywną obraczką NFC
- a to mi lotto
- pokolenie Z
- złoty słaby
- Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- stopa depozytowa
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
Najnowsze wątki
- 2024-06-26 Promocje w żubrze - i reklamacje.
- 2024-06-26 Kantor spolecznosciowy w banku
- 2024-06-24 Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- 2024-06-21 Oszustwa z Blikiem
- 2024-06-20 scam na bankomat?
- 2024-06-19 Płatności pasywną obraczką NFC
- 2024-06-18 a to mi lotto
- 2024-06-17 pokolenie Z
- 2024-06-13 złoty słaby
- 2024-06-11 Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- 2024-06-10 stopa depozytowa
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego