Użytkownik "Jan Słupicki" <j...@g...com> napisał w wiadomości
news:gbfpgt$d6p$1@news.onet.pl...
>W skrócie:
> Pracownik Lukasa ukradł z rachunku klienta 81 tyś. i wydał
> na hazard. Lukas napisał klientowi że nie zamierza oddawać pieniędzy
> bo "do jego (pracownika) obowiązków pracowniczych nie należało popełnianie
> przestępstw polegających na włamywaniu się do sieci bankowości
> elektronicznej.".
>
> Czyli według Lukasa pracownik działał
> na własną rękę i bank nie jest za to odpowiedzialny. Wnioskuję
> stąd że Lukas wcale nie poczuwa się do obowiązku ochrony pieniędzy
> swoich klientów.
>
> źródło:
> http://gospodarka.gazeta.pl/pieniadze/1,29577,573245
3,Okradziony_jubiler_kontra_Lukas_Bank.html
>
odpowiedź banku

"w opisywanym w artykule przypadku zapadł wyrok sądu w sprawie karnej, w
której zarówno klient jak i LUKAS Bank został uznany za pokrzywdzonych.
Oskarżony w tej sprawie Łukasz B. przyznał się do winy i wyrokiem sądu
to on ma zwrócić ukradzione pieniądze pokrzywdzonemu klientowi.

Informujemy, że w przypadkach związanych z podejrzeniem dokonania czynu
karalnego przez pracowników LUKAS Banku, standardowym postępowaniem
Banku jest rozpatrzenie reklamacji klientów zawsze na ich korzyść. LUKAS
Bank bierze bowiem na siebie pełną odpowiedzialność za takie działania
swoich pracowników.
W tym jednak przypadku okoliczności były i pozostają na tyle
niejednoznaczne, że Bank nie podjął decyzji o pozytywnym rozpatrzeniu
reklamacji klienta i w swoim postępowaniu oparł się o prawomocny wyrok
sądu w tej sprawie."