On 2014-04-09 21:21, darnok wrote:
> On 2014-04-09 15:07, tom wrote:
>> Przy okazji wprowadzenie opłaty za przewalutowanie płatności
>> zagranicznych dla kart VISA we wrześnie zeszłego roku, złożyłem sprzeciw
>> wobec wprowadzanych zmian, czyli karta miała być zamknięta dzień przed
>> wejściem zmian, karta działała dalej. Infolinia i oddział twierdzili, że
>> nie mają takiej procedury. Dopiero skarga do KNF spowodowała w miarę
>> sprawne zamknięcie karty. Otrzymałem z banku pismo, że pouczyli
>> pracownika, który popełnił błąd i tyle.
>
> Dokladnie spodziewam sie podobnego podejscia.
> I absolutnie nie sadze zeby bylo tak jak pisze Zenowek43. Mysle ze bez
> reklamacji sie nie obejdzie - stad tez podalem termin "wrzesniowy"
> zamkniecia skutecznego karty.
>
> Moja zona miala podobna sytuacje z wypowiadaniem roru w Półbanku.
> W tym przypadku to tylko ok 3 miesiecy trwalo i 2 reklamacje zeby
> zrozumieli ze ona nie musi nic na ich formularzach pisać i że wystarczy
> kartka papieru napisana własnoręcznie "Wypowiadam umowe prowadzenia
> rachunku XXX".
>
Zgodnie z przewidywaniami karta nie zamknięta. Reklamacja już złożona.
Oczywiście najpierw dyskusja przez telefo ze moge przecież kartę zamknąć
teraz. saldo karty się nie zgadza, pomimo ze splacilem w piatek.
ostatniegoo wyciagu z 15.05 nie widza, pomimo ze w starym systemie byl i
ja go widzialem. Ogolnie polbankowo jak zwykle.


--
darnok
"TRAGEdia: A ja TRUskawki CUkrem..."