Tomasz Nowak wrote:
[...]

> Zamiana produktu jednego w drugi to czysta strata operacyjna dla Banku. W
> przypadku chęci zmiany przez klienta dochodzą dodatkowe zyski z opłat za
> wydanie nowej karty - jestem w stanie ich zrozumieć.

A jeżeli klient godzi sie na poniesienie opłaty za drugi produkt (MC)
tylko nie chce przechodzić całego korowodu z szacowaniem zdolności
kredytowej ? jak to uzasadnisz? Też "czysta strata" ?

KJ