Użytkownik "witrak()" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:pjevgg$edv$...@s...cyf-kr.edu.pl...
>Córka ma konto w Aliorze. Od jakiegoś czasu go nie wykorzystuje, ale
>konto jeść nie woła, a za jakiś czas znowu będzie potrzebne...
>Ostatnio potrzebowała tam zaglądnąć i przy okazji spróbowałą coś
>zmienić (w danych, czy gdzieś tam). I czeka na SMS, czeka, a SMS nie
>przychodzi.
[...]
"Przeprowadzona analiza wykazała, że zaufany numer do kodów SMS:
[...] został usunięty z Pani Kartoteki Klienta, ponieważ
otrzymaliśmy informację, iż numer może nie być prawidłowy. "

>Świetnie. Tylko dlaczego przez wiele miesięcy nie poinformowano o tym
>działaniu, które w końcu oznacza zablokowanie możliwości wykonywania
>prawie wszystkich operacji na koncie?

Ale jak informowac - telefonicznie ? :-)

>A w ogóle na jakiej zasadzie bank *otrzymał* informację, że numer
>może nie być prawidłowy? Ktoś do nich zadzwonił? I doniósł? I co to
>znaczy *nieprawidłowy* - brakuje cyfr, że nie można wysłać SMSa?

Byl prawidlowy ? Corka nie zmienila nr ?

>Pani z dezinfolinii powiedziała, że procedury bezpieczeństwa
>stanowią, że bank zeruje numer, jeśli telefon jest w posiadaniu osoby
>innej niż właściciel konta. Ale regulamin nie mówił o tym,

Mogli tez zadzwonic w celu marketingowym lub weryfikacyjny, a tam sie
ktos odezwal w jezyku obcym :-)

>Co uważacie, że w takiej sytuacji należy zrobić?

a) zmienic bank, skoro ten sie nie podoba,
b) nie zmieniac, bo ten dobrze dba o konto klienta :-)

J.