Użytkownik "Jacek" napisał m.in.:

> próbowałem skorzystać z opcji "Zgłaszanie problemów".
> Efekty:
>
> 1. Zgłoszony problem jest widoczny losowo (zwykle nie jest wcale widoczny)
dla
> zgłaszającego problem.
> 2. Ze strony banku zero reakcji.

Potwierdzam. Bank w ogóle nie reaguje na problemy zgłaszane przez e-Sezam.
Odnoszę wrażenie że BPH z zasady olewa problemy zgłaszane drogą
elektroniczną i nikt nie nadzoruje czy odpowiedzi są udzielane. Po prośbach,
opier****niu przez TeleSezam, nadal zero reakcji! E-komunikacja z klientem
to wciąż jedna z najsłabszych stron BPH.

Pozdrawiam.
Adam Gentler