-
Data: 2017-03-28 19:44:00
Temat: Re: bałagan w AliorBank po połączeniu operacyjnym z BPH
Od: Robert Tomasik <r...@g...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]W dniu 28-03-17 o 08:12, janek z pola pisze:
> Wczoraj - czyli w poniedziałek 27 marca - ludzie zgłaszali takie rzeczy:
>
> * niewydolna całkowicie infolinia - ale to jest problem wtórny, ponieważ są
> ogromne problemy z bankowością internetową i klienci w takim przypadku
> uderzają na infolinię - oblężenie do tego stopnia, że operatorzy telefonii
> komórkowej wyrzucają komunikaty typu "Numer telefonu jest nieprawidłowy".
>
> * problemy z logowaniem do bankowości internetowej dla klientów BPH - tutaj
> prawdopodobnie spora część problemów jest w tym, że ludzie próbują logować
> się na stare numery CIF z BPH. Alior wydał nowe numery CIF w swoim systemie
> i podawał je od kilku tygodni przy logowaniu do starego systemu BPH - nie
> dało się tego przeoczyć. Ale wiadomo - ludzka masa jest głupia i nie czyta
> tego typu komunikatów.
Logujemy się starym numerem CIF i u mnie przynajmniej działa.
>
> * starzy klienci Alior zgłaszają częściowo że przestały im działać hasła,
> możliwe że napierający klienci BPH próbując swoich starych loginów blokują
> starym klientom bankowość elektroniczną w przypadku gdy w Alior pod tym
> numerem CIF jest jakiś inny klient - czy to w ogóle możliwe?
Wydaje mi się, że różna jest długość tych numerów. W BPH miałem 6
cyfrowy, a w ALIOR mam 8 cyfr. Ale loguję siec cały czas tym
sześciocyfrowym i działa. Tylko hasło trzeba było zmienić.
>
> * klienci którzy byli i w Alior i w BPH zgłaszają - tacy co im się uda już
> zalogować, że potracili dostęp przez internet do produktów ze starego Aliora
> i widzą tylko produkty przeniesione z BPH.
>
> * są głosy, że Alior przeniósł zlecenia stałe i przelewy zdefiniowane nie
> według najnowszego stanu, ale np. takie sprzed kilku miesięcy - na profilu
> FB bank się do tego przyznał - to jest totalna żenada.
Sprawdziłem przed chwilą, ale wygląda całkiem normalnie.
>
> * część osób z BPH zgłasza, że nie mogą płacić kartami płatniczymi - nie
> wiem ile w tym prawdy, ale w sumie dlaczego mieliby nie móc?
Moje działają.
>
> * są głosy, że w Alior nie widać historii dla rachunków przeniesionych z
> BPH, a tymczasem na planszach informacyjnych Alior zapewniał, że przeniesie
> historię z ostatnich 15 miesięcy.
Nie ma tego w historii, ale jest w zakładce wyciągi.
> Czy ktoś może wie, co się tam naprawdę wydarzyło?
Wygląda na to, że to w miarę normalnie działa.
>
> Wydaje mi się bardzo nieprawdopodobne, żeby wessane dodatkowych 500 tysięcy
> kont osobistych od istniejących - powiedzmy - 2 czy 3 milionów mogło
> spowodować tak ogromne problemy wydajnościowe w całym systemie.
>
> Dlaczego mam wrażenie, że przy okazji migracji klientów BPH, AliorBank
> dodatkowo wymienił jakiś klocek w infrastrukturze - np. coś związanego z
> przechowywaniem historii albo jakąś bazę danych czegoś innego?
>
Ale Ty masz problemy, czy słyszałeś o nich? Bo u mnie to jakoś normalnie
działa.
Następne wpisy z tego wątku
- 28.03.17 19:50 Jarek
- 28.03.17 21:35 WAM
- 28.03.17 22:54 janek z pola
- 28.03.17 22:57 janek z pola
- 29.03.17 08:54 Kris
- 29.03.17 13:39 Tomaszek
- 29.03.17 18:53 Robert Tomasik
- 29.03.17 19:11 Robert Tomasik
- 29.03.17 19:16 Robert Tomasik
- 29.03.17 19:19 WAM
- 29.03.17 19:21 WAM
- 29.03.17 19:27 WAM
- 29.03.17 19:39 WAM
- 29.03.17 20:51 Robert Tomasik
- 29.03.17 20:53 Robert Tomasik
Najnowsze wątki z tej grupy
- cashback
- Zmienny cvv
- Aktualizacja daty ważności kart?
- W jakim banku rachunek oszczędnościowy?
- Karty mBąka.
- Polskie złoto na uchodźstwie
- Citi -- rozwód
- limit 800zł z Euronetu
- Koniec swiata
- Allegro
- Co robić, jak robić, aby dużo zarobić, a się nie narobić ?
- Nawrocki : Polska otrzyma od Niemiec 6 bln 200 mld zł zadośćuczynienia za straty poniesione podczas II wojny światowej.
- silna zlotowka
- oszołomy paranoidalne
- Citi --> Velo
Najnowsze wątki
- 2025-07-21 cashback
- 2025-07-15 Zmienny cvv
- 2025-07-14 Aktualizacja daty ważności kart?
- 2025-07-09 W jakim banku rachunek oszczędnościowy?
- 2025-06-26 Karty mBąka.
- 2025-06-25 Polskie złoto na uchodźstwie
- 2025-06-17 Citi -- rozwód
- 2025-06-13 limit 800zł z Euronetu
- 2025-06-10 Koniec swiata
- 2025-06-10 Allegro
- 2025-06-07 Co robić, jak robić, aby dużo zarobić, a się nie narobić ?
- 2025-06-07 Co robić, jak robić, aby dużo zarobić, a się nie narobić ?
- 2025-06-03 Nawrocki : Polska otrzyma od Niemiec 6 bln 200 mld zł zadośćuczynienia za straty poniesione podczas II wojny światowej.
- 2025-06-02 silna zlotowka
- 2025-05-29 oszołomy paranoidalne