"az.anonim" <a...@o...pl> writes:

> Update: dopytałem w open online co było powodem odrzucenia wniosku o
> zamknięcie rachunków. W odpowiedzi otrzymałem informację, że
> wypowiedzenie umowy może zostać odrzucone jesli nie zawiera danych
> takich jak: data zawarcia umowy, numer umowy lub zostało wysłane na
> niepoprawnym formularzu.
>
> Czyli nawet jeśli zamieszczone zostaną wszystkie dane, ale formularz
> nie będzie openowy wniosek zostanie odrzucony. Ciekawe podejście do
> realizacji zleceń klienta.

Bo klient nie powinien składać jakichś "wniosków o zamknięcie
rachunków", tylko powinien doręczyć (i najlepiej uzyskać potwierdzenie
tego faktu na kopii) wypowiedzenie umowy, które jest jednostronnym
oświadczeniem woli klienta i nie wymaga do swojej ważności żadnej akcji
od drugiej strony.

Oświadczenie woli musi być napisane sensownie, ale nie musi zawierać
nawet określenia konkretnej umowy jeśli wypowiadamy wszystkie umowy.

Problem z treścią rozmaitych "wniosków" jest taki, że często nie
wiadomo, czy bank ma w ogóle prawo uznać takie pismo za wypowiedzenie
umowy, i dlatego wypełnienia gotowego formularza może być dla takiej
osoby korzystne.

Ciekawiej to wygląda w przypadku np. kar umownych związanych
z wypowiedzeniem umowy - pismo "wnioskujące" o zamknięcie rachunku lub
np. o zakończenie obowiązywania umowy nie jest formalnie wypowiedzeniem,
można je traktować bardziej jako prośbę lub ofertę zakończenia
obowiązywania umowy w sytuacji porozumienia stron. Zgoda drugiej strony
na takie pismo nie daje jej wtedy typowo prawa do dochodzenia kar.
--
Krzysztof Halasa