a...@g...com napisał(a):
> Witam,
>
> Sytuacja jest nastepujaca:
>
> Od wielu lat moja ciotka miala dostep do mojego konta i mogla wyplacac
> pieniadze -- robila to zawsze w banku przy okienku (nie ma internetu
> ani karty do tego konta), od > miesiaca zostala z tego
> konta ,,wypisana".
> Ku mojemu zdumieniu na w historii rachunku na inteligo widze
> tranzakcje: ,,wyplata gotowkowa, dyspozycja ustna. Dzwonie do banku i
> slysze odpowiedz: ,,ma Pani racje, ta tranzakcja nie powinna miec
> miejsca". Moim zdaniem wyplata nastapila na zasadzie ,,bo zawsze ta
> Pani wyplacala.."


1. rozumiem, że posiadasz odpowiednią dyspozycję na piśmie (dot. tego, że
ww osoba nie jest już upoważniona)?
musisz zgłosić reklamację, a bank rozpatrzy ją zgodnie z regulaminem (na
pewno nie będzie to od razu), raczej nie masz co liczyć na to, że bank odda
coś więcej niż kwotę, która "zniknęła" z rachunku...
oczywiście nie musisz sie pojawiać w banku osobiście, takie sprawy można
załatwiać listownie, to że akurat przebywasz za granicą nie będzie banku
interesować
2. porozmawiaj z ciotką dlaczego wypłaciła kasę z Twojego konta...oraz czy
zamierza ją oddać, oczywiście jeżeli nie zechce to bank bedzie ją ścigał

pozdrawiam
RobertS