eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankikredyt hipoteczny w mBanku - trzy konkretne pytania o CHFRe: kredyt hipoteczny w mBanku - trzy konkretne pytania o CHF
  • Data: 2011-01-28 15:44:39
    Temat: Re: kredyt hipoteczny w mBanku - trzy konkretne pytania o CHF
    Od: "janj" <agaton@WYTNIJ_TOop.pl> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]


    Nasza historia załatwiania pożyczki hipotecznej w ramach mPlan.
    Małżeństwo dwojga pracujących ludzi, średni dochód miesięczny 8000 zł, wykształcenie
    wyższe.
    Są właścicielami mieszkania, które już sprzedają za 200 000 zł. Dwójka dzieci.
    Klienci mBanku od 8 lat.
    Chcą kupić upatrzony dom za kwotę 420 000.
    PKO, KredytBank, WBK - gotowi do podpisania umowy po ostatecznej analizie i wizycie
    swoich rzeczoznawców (za swoją kasę). Proponowane kredyty zarówno w złotówkach jak i
    w euro.
    Klienci jednak składają wniosek w swoim banku - lojalnie, tym bardziej, że oferta
    mPlanu wydaje się być atrakcyjniejsza: bez prowizji, kredyt waloryzowany (otrzymają
    deklarowaną kwotę w euro),

    bez prowizji za wcześniejszą spłatę, nawet zwrot ubezpieczenia niskiego wkładu przy
    wpłacie 30% (ze sprzedaży mieszkania).Proponowana marża 2%. Warunki jak by się
    wydawało

    przebijające inne oferty.
    Zatem klienci wybierają mBank - poza tym profesjonalizm, szybka obsługa konta
    internetowego itd. Jedyny minus to wykonanie operatu na własny koszt.
    I zaczęło się.
    Pani z mBanku przysłała listę rzeczoznawców honorowanych przez mBank. Wybór padł na
    Panią z pobliskiej ulicy (trochę taniej wyszło bo bez dojazdu). Umówiona wizyta w
    wymarzonym domu

    Pani rzeczoznawcy przebiegła sprawnie - pobrała dokumentację, coś pomoierzyła i
    pooglądała a następnie zrobiła kilka zdjęć. Za tydzień operat gotowy. Wartość domu
    określona na 487 000zł.
    Nareszcie!
    17 grudnia 2010 r. wyjazd z przygotowaną dokumentacją do Katowic do sympatycznej
    Pani, ubranej w ładny skromny strój z okrągłym kołnierzykiem - aż rozkosz popatrzeć i
    posłuchać.
    Pisanie wniosku jak wszędzie indziej, dokładnie, mnóstwo podpisów ale po godzinie
    jest wszystko OK. Obiecany termin otrzymania informacji -końcówka grudnia 2010 roku.
    Czekamy!
    Resztę korespondencji prowadzimy drogą meilową:
    -przychodzi obiecany termin informacji - dosłać zaświadczenie o podatku, i ankieta o
    świadomości istnienia ubezpieczenia (coś w tym stylu) spełniono - czekamy tydzień
    --przychodzi obiecany termin informacji - dosłać zaświadczenie o dostępie do drogi
    publicznej (każdy budynek otrzymujący pozwolenie na budowę a później odbiór musi
    mieć, ale to mało),

    spełniono-czekamy
    --przychodzi obiecany termin informacji- dosłać skany ankiet, że się ma świadomość
    wejścia w życie rekomendacji, wysłano - czekamy
    --przychodziobiecany termin - nie zgadzają się m2 w powierzchni użytkowej. Zaczyna
    się 2 tygodnie koszmaru pomiędzy rzeczoznawcą bankiem, biurem nieruchomości i
    sprzedającymi oraz

    klientami. Rozbieżności w nazewnictwie, interpretacji itd. Bank swoje, rzeczoznawca
    swoje, nikt nie ustąpi.
    Już po 15 stycznia, zbliża się termin upływu ważności umowy przedwstępnej.
    Męska decyzja - dziękujemy mBankowi, idziemy do PKO. Tam operat na ich koszt, nikt
    nie rozważał dojazdów do drogi, interpretacji powierzchni ani innych ceregieli.
    Mbank nie popuszcza - miła Pani dzwoni, jednak klienci są wspaniali zatem mBank na
    swój koszt przyśle nowego rzeczoznawcę (wydawałoby się że swojego). Okazuje się, że
    ten robi dla

    mBanku po raz pierwszy. Znowu pomierzył, spisał i jest OK.
    -czekamy!
    -Po tygodniu proszą o skany zrzutów pięter, jak się okazało rzeczoznawca nie zrobił,
    tego nigdy nie praktykował, -spełniono.
    -Czekamy, kolejny tydzień i obietnice z dnia na dzień że jutro umowa do podpisania
    -kolejny tydzień, przychodzi informacja że zaświadczenie z jednego z zakładów pracy
    jest nieważne, gdyż pojawiła się pożyczka (z zakładowego funduszu) - rata 145
    miesięcznie ( wcześniej

    jednak stwierdzono, że sztab kredytowy nie ma wglądu do konta), już po kilku dniach
    wiedzieli, spełniono ostatni warunek bo był on postawiony przez klientów, jeśli to
    zaświadczenie nie będzie

    ostatnim warunkiem dla banku - definitywnie rezygnujemy!
    -informacja, że w Łodzi zaakceptowano wszystkie dokumenty i analiza: finansowa,
    prawna oraz techniczna jest pozytywna, cieszymy się i czekamy na podpisanie
    oczekiwanej umowy, zbliża się

    koniec stycznia
    -informacja w środę \"na piątek musi być notariusz, bo mBank musi mieć w tym jeszcze
    dniu akt notarialny zatem umowa z bankiem we czwartek. Sprzedający z jęzorem na
    wierzchu do biura

    meldunkowego, bo przecież muszą się wymeldować przed wizytą u notariusza, a kiedy
    podpisać umowę?, kiedy dostarczyć do notariusza i do biura nieruchomości?
    -Dało się pozałatwiać wszystko i umówić notariusza na piątek o godzinie 8,00
    -czwartek rano czekamy na telefon \"proszę przyjechać podpisać umowę\", opiekunka do
    dzieci zamówiona, do południa - nic, w południe sms umowa się generuje będzie o
    15-16, popołudnie

    sms \"interweniujemy ale się jeszcze nie wygenerowała\", 18,00 mBank nie odbiera
    telefonów, odpowiada smsami - proszę spróbować dowiedzieć się na mLinii, my ze swej
    strony nic nie

    możemy zrobić
    -I tu zaczyna się przygoda z mLinią: kilkakrotna próba łączenia (połączenie 1 zł), bo
    konsultanci przełączają od Annasza do Kajfasza, za każdym razem podaj login, hasło a
    nawet w jednym

    przypadku wszystkie swoje dane. Kontakt z 7 osobami przez 20 minut i nikt nie ma
    zielonego pojęcia o sprawie. Ostatecznie jakaś Pani stwierdziła, że mLinia nie jest
    od kredytów hipotecznych,

    a ich kompetencje są mniejsze od tych z Katowic (we wzorze umowy do podpisania jest
    punkt, który mówi, że wszelkie problemy można załatwiać dzwoniąc na mLinię). Stracony
    czas!
    -19,00 sms z treścią \"Panie Janie pomimo staran jak pan widzi nie udalo sie
    wygenerowac dzisiaj umowy zapraszam jutro na 9.30 do cf otrzymalam zobowiazanie ze
    do tej godz bedzie\"
    -odpowiedź klienta\" Niestety zaufanie już jest nie do odrobienia! Żegnamy Państwa na
    zawsze!\"
    -mBank nie popuszcza: sms: \"Panie Janie prosze sie nie denerwowac jutro o 9.30
    dyrektor osobiscie chce z panstwem sie spotkac i podpisac umowe a sadze ze warto do
    rana poczekac gdyz

    maja panstwo bardzo atrakcyjne warunki cenowe a dodatkowo moze uda sie z naszej
    strony umowic notariusza na jutro popoludniu rowniez w nizszej cenie\"
    -bez odpowiedzi klienta
    -następnego dnia żona Jana (klientka) otrzymuje sms: \"Pani Katarzyno, proszę nie
    rezygnować.......\"
    - bez odpowiedzi!

    Tego samego dnia klienci przedłużyli umowę przedwstępną, przeprosili notarisza,
    sprzedających i biuro nieruchomości za prawie dwumiesięczny koszmar i poniesione
    koszta.

    Uwaga nie bierzcie kredytu w mBanku z 3 powodów:
    1) Kłamią - chociażby mówiąc że obniżają marżę przy wzroście stopy procentowej (też
    mi to obiecała Pani z mBanku na początku rozmowy) dowodem są \"nabici przez mBank\"
    2) Nie ma możliwości kontaktu, wiązanie się na kilkadziesiąt lat z bezdusznym
    systemem gdzie nikt nie bierze pełnej odpowiedzialności za słowa i czyny jest
    zakładaniem sobie sznura na szyję.

    Kontakt z mLinią jest koszmarem, zdecydowanie polecam wizytę w placówce w tak
    poważnych sprawach jak kredyt hipoteczny
    3)Totalnie nie szanują klienta, nonszalancja analityka \"bosa\" w Łodzi sięga szczytu
    bezczelności, klient jest dla nich tyle co śmieć, chłopiec na posyłki, a umowa jest
    tak sformułowana, że w

    każdej chwili mogą klienta prześwietlić, psychicznie wykończyć i ostatecznie
    sprzedać. Tego się można spodziewać po wirtualnych umysłach wyzbytych ludzkich uczuć.
    Proszę wybaczyć stylistykę i błędy, nie wystarczyło czasu ani chęci na korektę.
    Jan i Katarzyna - psychicznie wykończeni przez mBank
    --
    Wiadomość wysłana z serwisu Money.pl Zajrzyj na http://msp.money.pl

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1