W dniu 2010-09-28 23:41, notveryoldman pisze:

>> Skoro zmieniają
>> system informatyczny, to taki wielki problem zamienić kartę klientowi
>> na inny produkt współgrający z nowym systemem?
> No żaden przecież. Starą kartę zamienia się w oddziale na nową, Visa
> Silver, i po krzyku. Przychodzi poczta za kilkanaście dni. Ewentualnie
> trzeba się jeszcze raz wybrać za parę dni do oddziału, aby zlikwidować
> ubezpieczenie karty.

To chyba nie wszystkim. Ja dostałem wypowiedzenie limitu kredytowego i
karty oraz informację, że mogę złożyć *wniosek* o nową kartę - jak
rozumiem, w ramach standardowej procedury. Nie ma mowy o "zamianie" kart
w ramach tego samego limitu kredytowego. Nie bardzo mam ochotę
wnioskować nawet przez Internet, nie mówiąc już o pójściu do oddziału.

Być może jestem zbyt "starym" klientem - kartę dostałem po złożeniu
zaświadczenia o dochodach w 2003 roku. Nie mają odwagi prosić mnie o
kolejne zaświadczenie, więc pod pretekstem zmiany systemów pozbywają się
"niepewnego" klienta (który nigdy nie zalegał ze spłatami, ale cóż -
widać im to nie wystarcza, potrzebny papierek).

Marek