> Drogi Kolego, to nie jest żadne podsumowanie tylko bełkot. Nie zadałeś
sobie
> nawet trudu, żeby zrozumieć na czym polega istota problemu. Usiłujesz
jedynie
> wmówić mi, że powinienem okazać więcej pokory, bo w innych bankach
nastałbym
> się w kolejkach itp. Tu nie jest źle, bo gdzie indziej jest jeszcze
gorzej -
> taki ma być morał z Twojego posta. Ale do mnie to nie przemawia, tym
bardziej,
> że widzę postępujący w oczach (proporcjonalnie do przyrostu liczby
klientów)
> upadek mBanku - w aspekcie czasu trwania procedur i jakości obsługi
klienta. I
> na to chciałem zwrócić uwagę. A lektura postów na grupie z ostatniego
czasu
> upewnia mnie w tym, że nie tylko ja zauważam tę degrengoladę.
>
> Pozdrawiam
> PSOLS
A to przeciazenie wynika z tego, ze taki klient jak ty potrafi wisiec na
sluchawce z mLinka 20 minut aby wyjasnic problem ktorego tak naprawde niema.
Bo powiedz mi tak naprawde, czy w normalnym banku sprawdzalbys po 5 minutach
czy przelew znajduje sie w twoich przelewach oczekujacych czy juz
zrealizowanych i robilbys to dodatkowo w dzien wolny, CIEKAWE :))))
Powiedz mi co z punktu widzenia wykonania uslugi ma za znaczenie czy
potwierdzenie wykonania pojawi sie dzisiaj czy jutro???? Takie sa procedury
i nalezaloby sie do nich dostosowac.
A ty zawalasz system jakimis pretensjami o nic to prawie tak jakys kazal
taksowkarzowi jechac wg zasad ruchu lewostronnego. Powiedz mi dlaczego mBank
ma zmieniac zasady ksiegowania transakcji i prezentacji ich w serwisie tylko
dlatego, ze tobie sie wydaje ze tak bedzi lepiej, mi odpowaiada wlasnie taki
a nie inny sposob ja jako klient go akceptuje i nie zycze sobie zmiany.... a
moze jestes lepszym klientem niz ja???

Fajas