-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!not-for-mail
From: " " <j...@W...gazeta.pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: mBank - automatyczna spłata - brak regulaminu
Date: Tue, 4 Apr 2006 22:11:03 +0000 (UTC)
Organization: "Portal Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl"
Lines: 57
Message-ID: <e0uqtn$h4n$1@inews.gazeta.pl>
References: <e0u8qo$gms$1@inews.gazeta.pl> <e0ukrf$7en$1@amigo.idg.com.pl>
NNTP-Posting-Host: cvn90.internetdsl.tpnet.pl
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: inews.gazeta.pl 1144188663 17559 172.20.26.241 (4 Apr 2006 22:11:03 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Tue, 4 Apr 2006 22:11:03 +0000 (UTC)
X-User: jarek_popiel
X-Forwarded-For: 172.20.6.61
X-Remote-IP: cvn90.internetdsl.tpnet.pl
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:382277
[ ukryj nagłówki ]Artur A. Surowiec <s...@k...pl> napisał(a):
> Normalny bank naliczyłby Ci odsteki ORAZ karę za brak spłaty
> minimalnej. Powinieneś zadzwonić z podziękowaniami. Myślę, że nie
> znajdziesz dla siebie odpowiedniego banku.
A właśnie przypomniała mi się sytuacja - ok pół roku temu miała miejsce. Bank
- ten nielubiany, powszechnie w opinii zdziertusowaty - Citi.
2 dni po terminie spłaty telefon - miły pan pyta się "Panie Jarosławie, coś
się stało że nie została spłacona karta? Reguluje Pan należności terminowo, a
w tym miesięcu nie odnotowaliśmy wpływu na rachunek karty". Zdziwiło mnie to
ale obiecałem sprawdzić i oddzwonić. Po sprawdzeniu okazało się że pół roku
temu zmieniło mi się konto na spłaty, a ja nie zmieniłem w zdefiniowanych
przelewach. Przeksięgowywali za mnie przez ten czas, a po pół roku już nie :)
Telefon na CitiPhone, informacja, obietnica konsultanta że przeksięguje
ręcznie i podziękowania za informacje oraz w bardzo miły sposób prośba o
zmianę nr rachunku (choć to był mój obowiązek zrobić to kilka miesięcy
wcześniej). Oczywiście ani razu przez ten czas nie naliczone ani opłaty za
spóźnienie ani za odsetki, choć z tego co potem posprawdzałem, przeksięgowania
były dzień, dwa po terminie spłaty.
A że zamknąłeś kartę
> może się nawet ucieszą;-)
Ja tez się już ciesze że problem z głowy.
> A może mLinka powinna pójść do wróżki, sprawdzić czy planujesz
> zrobić przelew i 2 dni wcześniej zadzwonić i zaproponować, że w
> ogóle nie będą Ci naliczać odsetek ...nigdy? Jak myślisz, wystarczy
> jedna osoba w mBanku do monitorowania Twoich płatności, czy powinni
> stworzyć zespół, który pracowałby 24h na dobę?
Może powinni podglądnąć procedury obsługi klienta i postępowania z klientem z
Citi? A jesli i wróżka miałaby pomóc to czemu nie. Wszelkie chwyty dozwolone.
> Czy nikt Ci nie powiedział "prosimy o zapewnienie środków do
> godziny 20"?. Zapewniłeś?
>
Powiedział, nie zapewniłem i za to zapłaciłem i nie płaczę z tego powodu bo to
drugorzędna sprawa. Natomiast dla mnie ważny jest komfort w działaniu pewnych
rzeczy. W procesie obsługi KK mBank mi tego nie zapewnił, póki co inne ich
usługi się sprawdzają.
Acha, odnośnie spłaty automatycznej, miesięc wcześniej spłaciłem kartę po
godzinie 21 ręcznie, bo też nie było wcześniej środków na eKoncie, więc
stwierdziłem że nie zadziałał automat. Mimo to automat i tak pobrał mi później
drugi raz kwotę - normalne? Wg mnie nie. Na kolejnym wyciągu - właśnie ten
który był do spłaty, opis cudny - myślałem że mam nadpłatę, natomiast teraz
jak się wczytałem okazało się że nie - bo suma spłat po podsumowaniu była to
róznica pomiędzy tym co miałem wpłacone a wydatkami. Po prostu super rozpisany
wyciąg :)
--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
Następne wpisy z tego wątku
- 04.04.06 23:12 Artur A. Surowiec
- 04.04.06 23:16 cienislaw
- 04.04.06 23:21 Artur A. Surowiec
- 04.04.06 23:32 Artur A. Surowiec
- 05.04.06 05:45
- 05.04.06 05:48
- 05.04.06 05:53
- 05.04.06 07:44 wk
- 05.04.06 19:51
- 06.04.06 14:30 xXx
Najnowsze wątki z tej grupy
- Zamykanie konta dziecka.
- Czy apka bankowa to gra komputerowa?
- Co nalezy do Cinkciarza, a co do Conotoxia ?
- jak tacy debile
- Konto wspólne w N26.
- Bank z archaicznym uwierzytelnianiem.
- Re: Akumulatorki...
- Usiłuję zapłacić za energetyzację...
- w Polsce jest kryzys
- mBank mKsiegowosc
- gotówkowe zjeby
- Mamy WZROST! O 50% wzrosła ilość kredytów gotówkowych
- Jutro to dziś...
- leć gołombeczku
- PUE ZUS -- administracyjna nuda...
Najnowsze wątki
- 2024-12-31 Zamykanie konta dziecka.
- 2024-12-31 Czy apka bankowa to gra komputerowa?
- 2024-12-23 Co nalezy do Cinkciarza, a co do Conotoxia ?
- 2024-12-21 jak tacy debile
- 2024-12-13 Konto wspólne w N26.
- 2024-12-09 Bank z archaicznym uwierzytelnianiem.
- 2024-12-04 Re: Akumulatorki...
- 2024-12-03 Usiłuję zapłacić za energetyzację...
- 2024-11-13 w Polsce jest kryzys
- 2024-11-12 mBank mKsiegowosc
- 2024-11-06 gotówkowe zjeby
- 2024-11-01 Mamy WZROST! O 50% wzrosła ilość kredytów gotówkowych
- 2024-11-01 Jutro to dziś...
- 2024-10-22 leć gołombeczku
- 2024-10-19 PUE ZUS -- administracyjna nuda...