Użytkownik "mBank_prawie_klientka" <p...@p...pl> napisał w wiadomości
news:geundn$165d$1@news2.ipartners.pl...
>
>> A próbowałaś na mLiniii zgłosić dyspozycję zamknięcia tego wniosku z
>> powodu
>> rezygnacji klienta? Nie umieją go zamknąć (w sumie nawet by mnie to chyba
>> nie zdziwiło)?
>
> Hm - w mBanku mi takiego rozwiązania nie podpowiedzieli. Nie wiem czy
> przewidują taką czynność jak zamknięcie odwołanie/wycofanie/wniosku. Może
> być problem z autoryzacją osoby próbującej odwołać wniosek, gdyż dane się
> nie zgodzą (to nazwisko panieńskie). :(
> W każdym razie spróbuję - dzięki.

No i oczywiście teraz mam już nowy dowód osobisty (a składałam wniosek ze
starym). :(

Szkoda, że mBank nie stosuje takiego rozwiązania jak BZ WBK (arbitra,
konkretnej osoby, do której można napisać).
Tutaj tylko formularze i kontakt telefoniczny z różnymi osobami. Skutecznie
chowają się przed klientem. To niestety minus wirtualnej bankowości. W
"normalnym" banku już dawno bym to załatwiła.