Glenn <g...@g...pl> wrote:

> będzie to długo trwało, a tu niespodzianka - oddzwonili nastepnego dnia,
> umowa przyszła po 5 dniach. Tak więc z czasem zakładania konta w mbanku też
> jest różnie.

No prosze... a moje papiery niemal cudem sie odnalazly po miesiacu i 2 dniach od
rozpoczecia zakladania konta. Szkoda, ze stalo sie to dokladnie w tej chwili, w
ktorej wydalem polecenie zamkniecia rachunku (co za paradoks, a moze oni potrzebuja
takich bodzcow?). Niemniej, moich pogladow na ten bank to nie zmienilo i rachunki
zamknalem. Reasumujac (poniewaz juz konta w mBanku nie mam definitywnie) choc bank
jest niby internetowy i niby nie czeka sie w kolejkach jak w marmurkowych bankach -
na wszystko stracilem wyraznie wiecej czasu, niz idac do oddzialu rzeczywistego
banku! Dodatkowo odnosze silne wrazenie, ze wirtualnosc kontaktu z klientem
powoduje, ze mBank podejmuje szereg sztywnych ( = blednych) decyzji, ktore sa pewnie
podyktowane wzgledami bezpieczenstwa i procedury tak na zapas, ale ktore powoduja po
prostu odplyw, a w najlepszym razie irytacje klientow. Przejscia z mBankiem (z ktorym
nie wyszlo), WVbankiem (z ktorym wyszlo) oraz wczesniej z PKO BP (z ktorego ucieklem
dawno temu) i BPH PBK (z ktorego chetnie bym odszedl, ale WVbank nie oferuje np. kart
kredytowych) sklaniaja mnie do wnioskow, ze takie calkiem wirtualne konto nie nadaje
sie na bazowe podstawowe konto, wzgledem ktorego ma sie wymagania, rowniez co do
sensownej i myslacej obslugi. mLinia niestety nie spelnia funkcji "myslacej obslugi"
a tylko czegos w rodzaju "informacji o wiekszej interaktywnosci" niz klawiatura
telefonu. Wiem, ze 90% ludzi wystarczy "cos takiego", w moim przypadku doprowadzilo
to do calego szeregu rozczarowan i irytacji - czegos, czego w zadnym innym banku nie
doswiadczylem! Zatem, z mojej strony, wiecej "odcinkow na temat mBanku" nie bedzie,
niech sie inni teraz produkuja i mecza ;)


wp