On Tue, 08 Jan 2013 11:31:41 +0100, Marek Chmielewski
<m...@g...com> wrote:

>>> Można też przez mLinię rozwiązać umowę bez okresu wypowiedzenia i bez
>>> podpisywania/wysyłania/odsyłania papierków.
>>
>> A pracownicy mlinii w ogóle mogą rozwiązać umowę?
>>
>> W zeszłym roku moja żona rezygnowała z KK mbanku. Wyglądało to mniej
>> więcej tak:
> > ...
>
> Jakoś mało asertywna ta Twoja żona jest.
> Ja zadzwoniłem wypowiedziałem umowę kredytu upłynął okres wypowiedzenia
> i nie było żadnych trudności ani namawiania na pozostawienie ich
> wspaniałego produktu.

Jak widać z postów, obecnie pracownicy telecentrum nie mają obowiązku
nakłaniania klientów do pozostania. Ewidentnie był okres gdy musieli, gdy
mbank prowadził akcję utrzymania klientów.
Z pewnością jesteś bardziej asertywny od mojej żony, lecz zdradź mi jedną
rzecz. Co takiego powinna powiedzieć osoba asertywna, poza oczywistym
wyrażeniem rezygnacji z KK, aby skłonić pracowników telecentrum
skierowanych do utrzymania klientów, którym płacą za telefonowanie i
nakłanianie, aby nie wypełnili swoich obowiązków i nie zadzwonili i nie
nakłaniali?

Matt