eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankimbank - pjo (Fwd) Punkt widzenia zalezy od punktu siedzenia? :)Re: mbank - pjo (Fwd) Punkt widzenia zalezy od punktu siedzenia? :)
  • Data: 2002-02-04 21:28:40
    Temat: Re: mbank - pjo (Fwd) Punkt widzenia zalezy od punktu siedzenia? :)
    Od: andy_k <andyk@spamprotector_cyberspace.org> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]


    >OK wpiszmy więc w mBanku numer rachunku
    >99999999999-bumtralala-?????????-1234567890_:-) i powiedzmy mBankowi żeby
    >wydzwaniał po wszystkich bankach bo coś nie gra.

    Co innego wpisywanie dowolnego numeru wymyslonego przez wariata, a co innego
    oficjalnie podawanego numeru banku.
    Przedstawiciele KIRu przyznaja, ze nie powinno dochodzic do takich
    sytuacji jak np. w mbanku "ponieważ banki mają obowiązek zapoznania się,
    rejestracji i akceptowania wszystkich numerów używanych przez inne instytucje
    działające w naszym kraju".
    A poza tym NRB jeszcze nie jest w pelni obowiazujacy (bedzie dopiero chyba od
    2003), wiec nie mozna sie na niego oficjalnie powolywac.
    I po trzecie takie postepowanie nie ulatwia zycia klientom mbanku, a do tego
    zobowiazal sie mbank swoja oficjalnie przedstawiana filozofia dzialania, a
    jesli nie wierzysz, ze nie jestem w tym pogladzie odosobniony to zajrzyj tutaj:
    http://faq4pbb.netforia.pl/ankieta/opinions.php?idba
    nk=BRE

    Gro narzekan jest na cyt. "zmianę "filozofii", nieliczenie się z
    opinią klienta, brak rzeczowej polityki informacyjnej, podejście do klienta i
    uporczywe udawanie, że "nie ma tematu", coraz gorsza komunikacja z Klientami".

    >Jaaaasne. taka usługa nazywa się Private Banking i jest available od 500kPLN
    >na rachunku. Za 20 koła na rachunku nikt Ci w Banku "laski nie zrobi". Sorry
    >ale trochę przesadzasz z pojęciem przyjazności.

    Przykro mi ale jak zwykle sie mylisz, to mbank deklarowal
    http://info.mbank.com.pl/spis.html#, ze:

    "oferuje wyjątkowo wysokie oprocentowanie oszczędności na rachunku eMAX

    zapewnia wspaniałe warunki oprocentowania dla środków zgromadzonych
    na rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowym eKonto

    nie pobiera opłat za prowadzenie rachunku oszczędnościowego
    i konta osobistego oraz wypłaty gotówki z wybranej sieci bankomatów

    wydaje podstawowe karty płatnicze Visa za darmo

    nigdy nie wprowadzi swoich klientów w błąd, stosując
    skomplikowany system prowizji i opłat

    jest dostępny 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu z dowolnego
    miejsca w Polsce i na świecie

    * zatrudnia zespół zaangażowanych ludzi, których najważniejszym zadaniem
    jest służyć klientom *

    Prosimy oceniać nasze przyrzeczenia według wartości naszych usług."

    No wiec oceniamy, oceniamy krytycznie bo sa ku temu powody, jak nie bedzie
    powowdow to i narzekan nie bedzie. Koniec, kropka.

    >> - w takim bowiem kontekscie stwierdzenie
    >> idz sobie kliencie poczytaj polskie normy moze byc rownowazne okresleniu,
    >"a
    >> spadaj na drzewo liczyc liscie".
    >
    >Nie, jest to wytłumaczenie dalczego nie mogą zrealizować przelewu. I z taka
    >argumentacja powinieneś iść do PKO BP i suszyć głowę im.

    A dlaczego ja mam isc do PKO BP skoro konto mam w mbanku, a nie tam?
    Powtarzam co powiedzial KIR:
    "banki mają obowiązek zapoznania się, rejestracji i akceptowania wszystkich
    numerów używanych przez inne instytucje działające w naszym kraju".

    I koniec. Wiecej sie tu nie odezwe, bowiem to wszystko co napisalem specjalnie
    dla Ciebie juz padlo w dyskusji na ebankach, zapraszam do archiwum:
    http://listserv.icm.edu.pl/listserv/wa.cgi?A1=ind020
    2&L=ebank&F=lf

    a.

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1