Użytkownik "Marek" <m...@o...pl> napisał w wiadomości
news:cj3mgg$lvd$1@news.onet.pl...
>
> no tak, ale bank majac klineta w d... nadal nie wiele zrobi, jedyna na
czym
> sie skonczy to na awanti w oddziale, centrala i tak bedzie miec to w
> glebokim powazaniu. Poza tym ta sytuacja jest nie jasna, nie moze byc
bowiem
> tak ze kazda oplata moze byc przez klienta negowana bo... nie wiedzial, a
> nie sposob przedstwaic klientowi wszystkie oplaty "na gebe" od tego jest
> TOiP


Zgoda. Ale chyba sam przyznasz, iz jest mala roznica w tych dowch przyadkach
ponizej:
1. Klient "OK, czyli poniose takie i takie koszta. Czy to juz wszystkie
koszta jakie poniose?"
Pracownik Banku "Tak, to juz wszystkie. Prosze zajrzec do TOiP"

2. Klient "Czyli nie poniose zadnych kosztow?"
Pracownik banku "Oczywiscie ze nie! Wszystko jest bezplatne"

Wpierwszym przypadku faktycznie pracownik mogl cos przeoczyc wyliczajac
wszystkie koszta jakie poniesie klient.

W drugim przypadku mamy do czynienia z CELOWYM wprowadzaniem w blad.

A to chyba dosc istotna roznica, czyz nie?

Malin


--



------


Jacek Maliszewski - Doradca Finansowy
EFIX Polska - www.efixpolska.com
Oddział Szczecin, Monte Cassino 24
tel.: (91) 422-84-63; 601-247-423