Użytkownik "zagloba" <n...@p...ci> napisał
> przymierzam się do założenia e-konta PRO w LUKASIE. Jakie macie opinie o
> tym banku i tym koncie?

Witam, nie pamiętam czy się już tu kiedyś odzywałem, dlatego "Witam!" raz
jeszcze ;)

Dostęp przez Internet:
- gdy tylko potrzebuję coś sprawdzić około północy, to zawsze system jest
wyłączony,
- pewnie mam z powyższym pecha aczkolwiek ostatnie tłumaczenie babeczki na
Lukaslinii brzmiało "trwa zamykanie dnia, około 1-szej się skończy", więc
rozumiem, że to nie pech lecz zamierzona prawidłowość, (chwilę później VW
przywitał mnie radośnie)
- ostatnia zmiana systemu to przez około pół roku od wdrożenia niedostępność
systemu w poźnych godzinach wieczornych i nocą, i codziennie ten sam tekst
"trwają prace..."

No i najlepszy numer!
Wpisując nr rachunku odbiorcy podczas wykonywania przelewu, nie ma prostej
mozliwości wrzucenia numeru podzielonego spacjami. No wiesz... Allegro,
szybki przelew, ludzie zapisują numery, żeby było łatwiej je odczytać, gdyby
ktoś potrzebował odczytać a nie *kopiować*. Tzn. można uzyć ctrl+c i ctrl+v
ale trzeba potem doprowadzać nr do postaci bezspacjowej, chociaż szerokość
pola jest wystarczająca na przyjęcie cyfr ze spacjami.
Jest to jedna z nowych, jakże wspaniałych właściwości nowego systemu LB.
Pamiętam, jak po raz pierwszy mnie to wkurzyło (w poprzednim systemie OIDP
tego nie mieli), więc zadzwoniłem na lukaslinię. Odp: wie pan, my też musimy
w ten sposób wpisywać nr rachunku i nam to już nie przeszkadza, chociaż jest
męczące.

Postanowiłem (kilka dni temu, około godz. 17:00) wziąć pożyczkę w ramach
e-konto PRO. Taką "linię kredytową" czy "kredyt odnawialny w koncie" - różne
są tego nazwy... Dzwonię na Lukaslinię.
- poproszę pesel, i cyferki z kodu
- proszę ....
- chwileczkę...dobrze, teraz zadam panu kilka pytań celem weryfikacji bla
bla bla, czy zgadza się pan na bla bla bla,
- tak, zgadzam się na wszystko
- chwileczkę..., chwileczkę..., proszę o cierpliwość, za chwilę wrócimy do
rozmowy (music on hold)
(minuta ciszy)
- dziękuję za cierpliwość i przepraszam pana bardzo ale niestety w tej
chwili system jest niedostępny, proszę o telefon jutro.
- dziekuję, ale jutro to ja będę niedostępny. Prask mikrotelefonem na
widełki! ;)

To by było na tyle. Generalnie, wkrótce rezygnuję z konta w LB (po jakiś 4
czy nawet 5 latach) choćby dlatego, że zasilenie karty kredytowej (też w LB)
za pomocą e-konto PRO trwa zwykle tyle ile może/musi trwać, czyli zaledwie
ciut mniej niż 48h. Podobno we wszystkich bankach tak jest, ale... Inne
banki jakoś mogą żyć ze spacjami w numerze rachunku! :P

Oczywiście zgłaszałem swoje sugestie odnośnie tego co mi się nie podoba. Ale
już znudziło mi się czekać na wdrożenie zmian na lepsze, bo zapewne przy tek
okazji zepsują coś innego :(

M.



--
Posted via a free Usenet account from http://www.teranews.com