Przekazuję oficjalny komunikat:
================================================
Komunikat Domu Maklerskiego BZ WBK S.A. z dnia 2 lipca 2009 r.

Szanowni Państwo,
uprzejmie informujemy, że w związku z problemami technicznymi systemu
informatycznego Domu Maklerskiego, zlecenia złożone na dzisiejszą
sesję
zostały przekazane na giełdę ok. godz. 11, a modyfikacje i odwołania
do tych
zleceń były obsługiwane z opóźnieniem i zostaną wykonane do końca
dzisiejszej sesji. Zlecenia składane po godz. 11 oraz modyfikacje i
odwołania tych zleceń obsługiwane były na bieżąco.

Chcielibyśmy Państwa serdecznie przeprosić za utrudnienia spowodowane
awarią.

Dotyczy zleceń kupna / sprzedaży
Jeżeli warunki rynkowe po godz. 11 nie pozwalały na realizację
zlecenia, a
było to możliwe przed godz. 11 prosimy o:
a.. rozważenie samodzielnej modyfikacji/anulaty zlecenia, o ile
Państwo
już tego nie zrobili lub/i
b.. rozważenie złożenia reklamacji z określeniem sposobu
naprawienia
szkody.
W przypadku zleceń, które nie zostały przez Państwa zmodyfikowane lub
anulowane Dom Maklerski zweryfikuje możliwość ich realizacji. Jeśli
była ona
możliwa przed godz. 11 Dom Maklerski odpowiednio skoryguje stan
rachunku,
chyba że inaczej zadecydujecie Państwo w reklamacji. Nastąpi to
niezwłocznie.

Dotyczy modyfikacji / anulat

Jeżeli opóźnienie w przekazaniu modyfikacji lub anulaty wpłynęło na
realizację zlecenia, prosimy o rozważenie złożenia reklamacji z
określeniem
sposobu naprawienia szkody.
Dom Maklerski zweryfikuje wpływ opóźnienia w przekazaniu modyfikacji
lub
anulaty na realizację zlecenia i w przypadku straty odpowiednio
skoryguje
Państwa rachunek, chyba że inaczej zadecydujecie Państwo w reklamacji.

Chcielibyśmy również poinformować Państwa, iż Klienci, którzy w
wyniku
dzisiejszej awarii ponieśli straty zostaną zwolnieni z prowizji
maklerskiej
od błędnie zrealizowanych transakcji.

Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację.

W imieniu Domu Maklerskiego BZ WBK S.A.
Mariusz Sadłocha
================================================
Ping