Reklamacja skimmingu z USA - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

Path: news-archive.icm.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.cyf-kr.edu.pl!news.nask
.pl!news.nask.org.pl!news.unit0.net!eternal-september.org!feeder.eternal-septem
ber.org!news.eternal-september.org!.POSTED!not-for-mail
From: XYZ <x...@o...pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Reklamacja skimmingu z USA
Date: Thu, 03 Oct 2013 01:29:39 +0200
Organization: A noiseless patient Spider
Lines: 18
Message-ID: <l2ia92$7nu$1@dont-email.me>
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Injection-Date: Wed, 2 Oct 2013 23:29:38 +0000 (UTC)
Injection-Info: mx05.eternal-september.org;
posting-host="17e3a2f6fd896fb52ad49091906ea2f6"; logging-data="7934";
mail-complaints-to="a...@e...org";
posting-account="U2FsdGVkX1/bFA/hGPC7OnP9U7L8ArM0"
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/20130801
Thunderbird/17.0.8
Cancel-Lock: sha1:IfJQP3Mou63jwVEOIWFx3evP5gA=
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:596342
[ ukryj nagłówki ]
Cześć,

Jakiś czas temu okradziono mnie z karty na sporą kwotę. Transakcje
zostały wykonane w USA, najprawdopodobniej kopią karty.

Karta keep it simple, Open Finance (Getin Bank).

Odpowiedź na moje reklamacje, którą otrzymałem od banku jest tutaj:
http://imageshack.us/a/img19/9998/t8y8.jpg

Uznali 2 z 14 transakcji na mniej niż 5% spornej kwoty.

Jakie kwestie podnieść w odpowiedzi na tę reklamację i jak dalej
dochodzić swoich racji?

Dzięki za wszelką pomoc,
--
XYZ