eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankiReklamacja zgubionej karty LukasaReklamacja zgubionej karty Lukasa
  • Data: 2003-03-31 15:11:49
    Temat: Reklamacja zgubionej karty Lukasa
    Od: m...@p...onet.pl szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    Witam
    Mialem taka sytuacje ze zgubilem (lub mi ukradli) karte V classic Lukasa.
    Zastrzeglem ja jak trzeba ale w miedzyczasie (miedzy zgubieniem a zastrzezeniem)
    jakis "znalazca" skorzystal z niej piec razy.
    Zlozylem reklamacje w banku po czym dostalem pismo ze zostala wstepnie uwzgledniona
    i zdjeto mi obciazenie tych pieciu tranzakcji z rachunku.
    Jednak dzis dostalem list z lukasa ze jednak sie rozmyslili. Najbardziej
    zastanawia mnie
    uzasadnienie ze Lukas zwrocil sie z prosba o wyjasnienie do wystawcy rachunku
    zaplaconego
    moja karta i okazalo sie ze te rachunki sa podpisane moim nazwiskiem i to oznacza ze
    wyrazilem zgode na obciazenie rachunku :)))
    Dostalem ksera rachunkow z jakiejs stacji benzynowej na ktorych wyraznie widac
    ze podpisywaly
    sie co najmniej trzy osoby w tym jedna zrobila blad w moim nazwisku !!!
    Pan z lukaslinii wyjasnil mi ze za tranzakcje przed zastrzezeniem odpowiada nie
    bank ale
    ubezpieczyciel, jednak w uzasadnieniu ktore dostalem poczta nic o tym nie
    wspomniano.
    Nie wspomniano tez ze powinienem odwolac sie do owego ubezpieczyciela a tylko
    zakomunikowano
    ze jednak jestem im winny te pieniadze.
    Teraz skladam odwolanie do ubezpieczalni ale mam pare pytan
    Czy zawsze jest tak ze jesli raczunek jest podpisany to reklamacja jest na
    niekorzysc klienta?
    Nie wiem tez co mialoby byc na tym rachunku aby uznali ze to nie ja sie
    podpisywalem (moze Adam Mickiewicz)
    Czy jesli reklamacja zostala odrzucona to zostala odrzucona przez bank czy tez
    firma ubezpieczeniowa
    juz ja rozpatrywala?
    Czy zawsze odbywa sie to w ten sposob ze bank z wlasnej woli nie informuje o
    mozliwosci odwolania
    (dopiero na moje konkretne pytanie pan z Llinii potwierdzil ze moge sie dalej
    odwolywac)
    Bylbym wdzieczny gdybyscie zechcieli podpowiedziec jak rozegrac ta sprawe,
    niespecjalnie sie na tym znam.
    Pozdrawiam
    Mariusz

    --
    Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1